Una viajera pensó que la aerolínea Viva Air le había dicho 'fea'

Una viajera pensó que la aerolínea Viva Air le había dicho 'fea'

La mujer hizo la denuncia en redes. La aerolínea dijo que había confundido la 'C' con la 'E'.

Viva Air Perú
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Foto de Viva Air Perú

Por: ELTIEMPO.COM
04 de enero 2019 , 08:17 p.m.

En Twitter es tendencia 'FCAS' por una denuncia que hizo una mujer pensando que la aerolínea 'Viva Air' le había dicho 'FEAS' a ella y a su acompañante, después de que les cobraran un valor adicional por exceder el tamaño de la maleta de mano solo por las ruedas.

Ella escribió en un tweet: "razón 1 para no viajar con esta aerolínea: El personal no sabe cómo tratar a los clientes, nos escribieron en el pasabordo feas y nos cobraron 90 mil pesos por una maleta que cabe perfectamente en la cabina #vivaairmedejosinair".

El mismo día la aerolínea le contestó que en el pasabordo impreso no decía 'FEAS', sino 'FCAS', "que se refiere al equipaje en cabina cobrado".

Después, la mujer compartió un chat de Facebook en el que la aerolínea le explicaba las razones del cobro y concluía diciendo: "No hay que sentirse aludida por el código, a nosotros nos pareces bellísima".

Ante esto la mujer insistió en que el personal a bordo se burló de ella y su acompañante y que en realidad dice 'FEAS'. Pese a las explicaciones de la aerolínea, la mujer aseguró sentirse irrespetada. 


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