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Socios Lifemiles podrán acceder a servicio que cubre protección covid
Avianca retomó vuelos nacionales de pasajeros en Ecuador

Miles Care cuenta con un proceso sencillo mediante el manejo de casos en tiempo real.

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Cortesía Avianca Holdings

Socios Lifemiles podrán acceder a servicio que cubre protección covid

El beneficio se hace efectivo mediante el uso directo de la APP “LifeMiles | Miles Care”.

Los socios del programa de LifeMiles podrán acceder a Miles Care, un producto que ofrece asistencia para viajes cuando rediman un vuelo en LifeMiles.com.

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Miles Care ofrece capacidades digitales para dar total tranquilidad durante el viaje de acuerdo con los cambios de preferencias y prioridades de los consumidores en respuesta al COVID-19.

Una vez el socio contrate el servicio, el beneficio se hace efectivo mediante el uso directo de la APP “LifeMiles | Miles Care” disponible en Apple Store y Google Play.

"En caso de imprevisto se logra establecer una conversación inmediata relacionada al incidente del viajero a través de una plataforma de conversación móvil disponible 24/7. Con un acceso fácil y rápido a través de chat o WhatsApp con “alle”, un agente inteligente que conecta al usuario en tiempo real con personal médico vía audio o videollamada", explicó la entidad.

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Según indicó la organización, "cuando ocurre lo inesperado, los usuarios pueden recibir compensaciones en millas o también pueden contar con fondos disponibles de manera instantánea en todo el mundo en su Miles Care Visa Digital Card, dependiendo el plan seleccionado".

Además, los fondos recibidos los puedes utilizar en todo el mundo, incluyendo con las billeteras Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay - "solo debe agregar la tarjeta digital en su billetera móvil. Esto les permitirá pagar por los gastos que incurran cuando visiten instalaciones hospitalarias o requieran consulta médica mientras viajan".

Además, Miles Care cuenta con un proceso sencillo mediante el manejo de casos en tiempo real, lo que se traduce en que los usuarios pueden recibir compensación y desembolso instantáneos sin necesidad de que el viajero utilice su propio dinero.

Existen dos modalidades para contratar las coberturas, una es por cada viaje y otra mediante membresías anuales que cubren hasta 120 días por viaje y que se adaptan a

diferentes necesidades y presupuestos. Incluyen compensación proactiva por vuelos retrasados, pérdidas en vuelos con conexión internacional, pérdida de equipaje, asistencia médica, entre otras, lo que la hace una propuesta única en el mercado.

Las diferentes coberturas por viaje o suscripción incluyen:

· Cobertura a nivel mundial

· Gastos médicos por enfermedad y/o accidente – INCLUYE COVID-19*

· Beneficios en caso de cancelación o interrupción de vuelos

· Vuelo retrasado.

· Pérdida de conexión internacional.

· Pérdida o demora de equipaje.

· Muerte accidental en transporte público.

· Evacuación política de emergencia.

· Protección de compra.

· Protección contra robos en cajeros automáticos.

· Compensación instantánea por pérdida o daño de dispositivos personales (gadgets).


Viajar
Con información de Lifemiles

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