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Viajar

Viva Air: el dinero en riesgo que reportan de las agencias de viajes

Caos en Aeropuerto de Cartagena por Viva Air

Caos en Aeropuerto de Cartagena por Viva Air

Foto:John Montaño / EL TIEMPO

Se estima que más de 11.600 pasajeros de todo el país han sido afectados por la situación.

Camilo Andrés Peña Castañeda
Para conocer el impacto que podría traer para las agencias de viajes la decisión de Viva Air de suspender sus operaciones indefinidamente, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) realizó una encuesta a sus asociadas.

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De acuerdo con los resultados, se estima que el dinero que estaría en riesgo por la situación de la aerolínea ascendería a los 8.000 millones de pesos. Igualmente, se conoció que serían más de 11.600 los pasajeros afectados en todo el país con dicha decisión.
"Estamos muy preocupados. Como hemos mencionado anteriormente, los dineros de las ventas realizadas por las agencias de viajes ya se encuentran en la aerolínea y por ello, no pueden ser ellas quienes deban responder a los viajeros con devoluciones. Como mediadoras, ellas están buscando ayudarles a los pasajeros al trámite para reacomodaciones y para que la aerolínea realice los reintegros”, explicó la presidenta de Anato, Paula Cortés Calle.
“Esta problemática ya se había presentado anteriormente en el país con otras compañías aéreas y por ello habíamos pedido al Gobierno Nacional una mayor revisión de la situación financiera de estas empresas para evitar que la suspensión de actividades de ellas, afectara a las Agencias de Viajes y al consumidor”, agregó. 
Lea también: (Viva Air: ¿qué opciones tiene si resultó afectado por la suspensión de vuelos?)
Cabe destacar que la participación de Viva Air en el movimiento de pasajeros en vuelos domésticos durante enero fue del 20 por ciento y los principales destinos donde tenía la mayor participación en conectividad nacional eran Riohacha, con un 45 por ciento; Medellín, con 30 por ciento; Leticia, con 29 por ciento; Santa Marta, con 28 por ciento; San Andrés, con 25 por ciento; Cartagena, con 23 por ciento; Pereira, con 22 por ciento; y Pasto, con 20 por ciento.
A nivel internacional, entre tanto, los principales destinos donde tenía la mayor participación en conectividad fueron Argentina, con 40 por ciento; Perú, con 29 por ciento; México, con 14 por ciento; Brasil, con 12 por ciento; y República Dominicana, con 11 por ciento.
REDACCIÓN VIAJAR
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Camilo Andrés Peña Castañeda
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