Por error, Rappi le regaló a sus usuarios 80.000 rappicréditos

Por error, Rappi le regaló a sus usuarios 80.000 rappicréditos

La empresa le dijo a EL TIEMPO que les respetarán la promoción a los usuarios que la efectuaron.

Domiciliarios de Rappi

Rappi es una aplicación de origen colombiano que ya tiene presencia en 50 ciudades de siete países

Foto:

John Vizcaino / AFP

Por: Tecnósfera
09 de mayo 2019 , 03:29 p.m.

Como un "inesperado regalo", los usuarios de Rappi, la plataforma de comercio electrónico y el primer unicornio colombiano, recibieron 80.000 rappicréditos en la noche de este miércoles, según reportaron los internautas en redes sociales. 

Los rappicréditos obedecen al sistema de saldo que utiliza la compañía, que la semana pasada recibió una inversión por 1.000 millones de dólares de parte de Softbank, para las cuentas con tarjeta de crédito. Con ellos se pueden realizar compras dentro de la aplicación o con tiendas aliadas. 

Usuarios indicaron que recibieron un mensaje de texto que decía "acabamos de cargar a tu cuenta $80.000 a tu cuenta para que los gastes en lo que más te gusta en las próximas dos horas! Pide ahora! Aplican T&C".

Minutos después la compañía envió un mensaje asegurando que había ocurrido un error, pues el monto era de 8.000 pesos y no de 80.000.

Si bien la aplicación intentó hacer la corrección,
muchos no esperaron y aprovecharon el "regalo" para gastarlo en domicilios. 

En un correo dirigido a EL TIEMPO, Rappi se refirió sobre lo sucedido: "Lamentamos la confusión que se generó respecto a lo promoción del día 8 de mayo de 2019. A las personas que alcanzaron a hacer efectivo el pedido, de acuerdo a los términos y condiciones, se les respetará la promoción. Cualquier inquietud nuestros usuarios nos pueden contactar por medio de la plataforma en el Centro de Ayuda". 

REDACCIÓN TECNÓSFERA

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