Thalon, el robot colombiano que le llevará la comida a su habitación

Thalon, el robot colombiano que le llevará la comida a su habitación

Gracias a su sistema de inteligencia artificial, puede tomar el ascensor e identificar a huéspedes.

Robot Autónomo Thalon

En el equipo que fabricó el robot autónomo hay ingenieros electrónicos, de sistemas, mecatrónicos, biomédicos, y hasta aeronáuticos.

Foto:

CEET

Por: Laura Camila Pinilla - Redacción Tecnósfera
11 de mayo 2019 , 06:39 p.m.

'Thalon' es capaz de llevarle hasta la puerta de la habitación de un hotel un café, una gaseosa, o una chocolatina. Incluso puede recibirle la ropa de lavandería. Este es el primer robot colombiano que prestará un servicio de habitación en los hoteles del país. El androide, que está integrado por un sistema de inteligencia artificial con destreza autónoma, fue creado por un grupo de 20 ingenieros de diferentes disciplinas.

Esta invención, que parecía ser solo un privilegio de grandes ciudades tecnológicas como Silicon Valley, se gestó en Bogotá durante dos años con el propósito de crear una alternativa para reemplazar a los minibares.

Las neveras dentro de las habitaciones de hotel han sido tanto un acierto (en cuanto a la cercanía y practicidad para alcanzar comidas y bebidas), como un dolor de cabeza para los comensales y hoteleros que deben afrontar desde altos costos en los productos, baja rentabilidad y un negativo impacto ambiental.

La compra de los minibares, junto con el mantenimiento técnico, la limpieza constante, la reposición de productos y el control de consumo de los huéspedes hacen de estos electrodomésticos una opción que genera pocos ingresos al hotel, y por el contrario, muchos problemas.

“Thalon está entrenado para atender órdenes de productos de minibar, de ‘room service’ de ciertos platos y preparaciones sencillas, y también como servicio complementario puede recoger y llevar prendas para lavandería”, señaló Camilo Torres Valencia, gerente de datos no estructurados de Millenium BPO, la compañía  de Contact Center que creó el robot. 

Thalon incorpora herramientas de visión computarizada, inteligencia artificial, tecnología LIDAR (Laser Imaging Detection and Ranging por sus siglas en inglés) y fusión de sensores, que le permiten crear mapas digitales para entender el espacio en el que se mueve. 

Thalon

El desarrollo de Thalon es cien por ciento colombiano. 

Foto:

Thalon

Tecnología integral

El androide, al ser un vehículo completamente autónomo, integra distintos tipos de tecnología y las ejecuta en un mismo sistema en tiempo real.

"Él está entendiendo que una cosa son rayos láser, que otra es aceleración, gravedad o altura. Son diferentes tipos de medida y todo lo está reuniendo en un mismo concepto", explicó Philippe Harb, gerente de producto de Millenium.

El robot funciona gracias a estos sistemas: 

  1. Centro de cómputo: Es el cerebro de Thalon. Es un sistema computarizado que recibe la información de los diferentes sensores. Se encarga de gestionar el funcionamiento de tres cámaras de profundidad gracias a una tecnología, conocida como ‘Lidar’, que le permite crear mapas 3D en tiempo real de su entorno y aprendérselo en cuestión de horas.
  2. Sensor de obstáculos: Mediante ultrasonido e infrarrojo, el androide podrá identificar obstáculos cercanos como personas o escalones y tomar decisiones en tiempo real como frenar y avanzar en otra dirección.
  3. Inteligencia artificial: Le permite procesar la información de lo que está viendo a través de las cámaras. Con esta tecnología Thalon puede detectar cuál es el botón que debe escoger dentro de un ascensor y oprimirlo, gracias a información que es proporcionada anteriormente.
  4. Reconocimiento facial: Está integrado para suplir el protocolo de comportamiento que tiene el personal del hotel. De esta manera, el robot se aprenderá el rostro de los huéspedes y los saludará por su nombre.

La compañía requirió una inversión de alrededor de 250.000 dólares para su desarrollo. Esta iniciativa pretende apoyar a diferentes industrias como la hotelera, que tuvo una tasa de ocupación de 56,7 por ciento tan solo en 2018, en tareas como la la entrega de órdenes de minibar.

LAURA CAMILA PINILLA- REDACCIÓN TECNÓSFERA
@Lauracamilapin

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