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¿Por qué en WhatsApp aparezco en línea cuando ya cerré la aplicación?
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Las denuncias contra Facebook y los otros gigantes digitales van en aumento en Europa.

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Ritchie B. Tongo. EFE

¿Por qué en WhatsApp aparezco en línea cuando ya cerré la aplicación?

Las denuncias contra Facebook y los otros gigantes digitales van en aumento en Europa.

Internautas reclaman haber estado en línea en la aplicación sin tenerla abierta. Le explicamos.

WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería instantánea más usada del mundo con más de 2.000 mil millones de usuarios que comparten 100.000 millones de mensajes al mes, según declaraciones oficiales de la misma marca en su aniversario número 12 en febrero del año en curso.

(Le puede interesar: Whatsapp permitirá convertir fotos en stickers en la misma app)

whatsapp

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iStock

Esta gran popularidad ha generado que, en algunos momentos, la app tenga algunos problemas técnicos para soportar tal magnitud de personas utilizando el servicio de mensajería. Si bien han sido reparados con agilidad, han quedado algunas dudas dentro de la comunidad de WhattsApp.

Una de estas es que algunos usuarios han visto que aparecen 'en línea' sin estar usando la aplicación, lo que provoca que los contactos de las personas cuestionen que no respondan los mensajes si los están viendo activos en el sistema.

Le contamos por qué sucede esto y cómo puede evitar que siga ocurriendo.


Resulta que WhatsApp realiza periódicamente procesos de mantenimiento, protección de datos y copias de seguridad automáticas. Por lo tanto, durante esos procesos es recurrente que nuestro perfil aparezca 'en línea', pues se encuentra realizando alguna acción de manutención.

Es por ello que, si alguno de nuestros contactos entra a nuestro chat y la aplicación está realizando este tipo de procesos, podemos aparecer 'en línea' sin que nosotros estemos usando la aplicación o  sin que nuestro celular esté activo.

De igual forma, este pequeño inconveniente solo dura mientras la app realiza estos mecanismos de seguridad y sostenimiento.

(Tambien: ¿Cómo bloquear su WhatsApp para que se abra solo con su huella o Face ID?).

Puede evitarlo de una manera fácil y sencilla, pero debe tener en cuenta que usted aparece 'en línea' estando inactivo tan solo unos segundo o un minuto como máximo. De igual forma, le mostramos cómo evitar este percance. Siga los siguientes pasos al pie de la letra:

  • Ingrese a 'configuración' o 'ajustes del sistema'.
  • Luego a 'Administrador de aplicaciones'.
  • Busque la aplicación WhatsApp y pulse sobre ella.
  • Pulse 'Forzar detención'

WhattsApp forzar detención.

Foto:

Archivo Particular

Con estos cuatro pasos podrá cerrar totalmente la aplicación y así evitar que usted aparezca en línea sin hacer uso del dispositivo o sin estar dentro de WhatsApp.

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