Banco de Bogotá implementa medidas para los pensionados que atiende

Banco de Bogotá implementa medidas para los pensionados que atiende

La entidad financiera permitirá que reciban su mesada sin acudir a la oficina.

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Crédito: Banco de Bogotá

Por: MÁS CONTENIDO
18 de marzo 2020 , 01:32 p. m.

Como parte del paquete integral de 11 estrategias presentados por Banco de Bogotá, filial de Grupo Aval, creados para mitigar el impacto económico del COVID-19, e incentivar que las personas se queden en casa, luego de la declaratoria de estado de emergencia anunciada por el presidente de la República, que indica que “a partir del viernes 20 de marzo, a las 7:00 de la mañana, hasta el 31 de mayo, todos los adultos mayores de 70 años, deberán permanecer en sus hogares, salvo para abastecerse de bienes de consumo y de primera necesidad, utilizar servicios de salud, adquirir medicamentos y acceder a servicios financieros”, la entidad financiera ha reforzado su estrategia de acompañamiento y protección de los adultos mayores.

“Estamos comprometidos con garantizar que los adultos mayores puedan acceder a los servicios financieros de forma segura, preferencial y prioritaria. Permitiremos que todos los pensionados que son atendidos por nuestro banco, puedan recibir su mesada pensional sin necesidad de salir de su casa”, asegura Julio Rojas Sarmiento, Chief Financial Officer de Banco de Bogotá.

Para llevar a cabo este plan de acción, el Banco abrirá cuentas de ahorro a todos aquellos pensionados que hasta el día de hoy, reciben su mesada a través de pago por ventanilla en la red de oficinas. Además, hará la entrega de las tarjetas débito a domicilio, habilitando el retiro de efectivo a través de la red de cajeros Aval, o a través del corresponsal bancario de su confianza.

Para todos los pensionados, ofrecerá sin costo alguno, y durante los próximos 60 días, las transacciones a través de sus canales de atención como banca móvil, portal transaccional y call center; este último, estará disponible 24 horas los 7 días de la semana. Las redes sociales funcionarán para aclarar todas las dudas e inquietudes.

Por último, desde marzo 19, Banco de Bogotá abrirá todos los centros de pago 30 minutos antes para atención exclusiva de adulto mayor.

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