¿Cómo sacar un duplicado de la cédula de ciudadanía por internet?

¿Cómo sacar un duplicado de la cédula de ciudadanía por internet?

Si usted perdió su documento, no es necesario que salga de casa. Acá le contamos.

Así transcurre la jornada electoral en todo el país

Su duplicado de la cédula desde la comodidad de su casa. 

Foto:

Yomaira Grandett / EL TIEMPO

Por: Tendencias EL TIEMPO
09 de marzo 2020 , 02:42 p.m.

Desde el 2019, la Registraduría Nacional del Estado Civil puso a disposición de los ciudadanos un nuevo mecanismo para obtener un duplicado de su cédula sin tener que visitar algún punto de la Registraduría y esperar algunas horas para ser atendido.

Actualmente existen tres formas para solicitar el duplicado de su documento de identidad:

1. Trámite en línea: pago electrónico (PSE)

Puede realizar el trámite a través de la página web, siempre y cuando la cuenta con la que se hará el pago esté habilitada para ser utilizado en la plataforma PSE y que a la persona titular del documento se le haya expedido con anterioridad y con hologramas de última generación.

Una vez tenga confirmación de la solicitud, dentro de las 24 horas recibirá en su correo electrónico, el comprobante del documento (contraseña) con código QR para evitar estar indocumentado. Recuerde que con este tipo de contraseña, según la Circular 222, usted puede adelantar trámites ante entidades.

Adicionalmente, para facilitarle sus días sin documento, la Registraduría Nacional implementó en su página web la opción de descargar e imprimir, de manera gratuita, el certificado de vigencia de su cédula. 

Cuando vaya a reclamar su cédula en el punto de la Registraduría que usted escogió solo debe llevar la contraseña.

Recuerde que, en todos los tipos  de trámites, la réplica se expide en un término de 15 días a 30 días hábiles desde el momento de la solicitud

2. Trámite presencial: duplicado web asistido en oficina

Este mecanismo está limitado para las ciudades capitales y municipios zonificados. Para adelantar este tipo de trámite usted solo deberá solicitar una cita en este link, que para tal efecto habilitó la Registraduría, y presentar el comprobante de pago original.

En el momento de la cita, además del comprobante de pago, usted debe indicar el número de su cédula, datos básicos y de contacto para la entrega del documento y el envío de la contraseña a su correo electrónico.

3. Trámite presencial: modalidad captura de datos

​Este mecanismo es recomendable para aquellas cédulas que fueron obtenidas antes de 2011 y se realiza con captura de datos completa.

También se realiza para los ciudadanos que requieren duplicado de cédula y tramitar a la vez su pasaporte, trámite con actualización de fotografía o para trámites en los consulados. En estos casos, se debe informar al funcionario para que se realice el trámite de acuerdo a su necesidad.

Si adelanta el trámite por esta modalidad debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Solicitar una cita en el link de la Registraduría (arriba lo puede encontrar).
  • Haber tenido cédula de ciudadanía con hologramas de última generación.
  • Confirmar RH y grupo sanguíneo.
  • En consulados siempre debe aportar fotos de 4X5 cm. 
  • Acreditar el pago de los derechos del trámite.

Recuerde que, si el trámite lo adelanta ante una Registraduría, no es necesario aportar fotos ya que, actualmente, todas cuentan con el sistema electrónico de captura. 

Una vez cumplidos los requisitos, el funcionario expedirá la contraseña o se le enviará al correo electrónico en los casos indicados.

Recuerde que, en todos los tipos de trámites, la réplica se expide en un término de 15 días a 30 días hábiles desde el momento de la solicitud y cuenta con un año para reclamarlo o de lo contrario se devolverá a la Registraduría Nacional para su destrucción.

Tendencias EL TIEMPO

Descarga la app El Tiempo

Noticias de Colombia y el mundo al instante: Personaliza, descubre e infórmate.

CONOCE MÁS
Sigue bajando para encontrar más contenido

CREA UNA CUENTA


¿Ya tienes cuenta? INGRESA

Llegaste al límite de contenidos del mes

Disfruta al máximo el contenido de EL TIEMPO DIGITAL de forma ilimitada. ¡Suscríbete ya!

Si ya eres suscriptor del impreso

actívate

* COP $900 / mes durante los dos primeros meses

Sabemos que te gusta estar siempre informado.

Crea una cuenta y podrás disfrutar de:

  • Acceso a boletines con las mejores noticias de actualidad.
  • Comentar las noticias que te interesan.
  • Guardar tus artículos favoritos.

Crea una cuenta y podrás disfrutar nuestro contenido desde cualquier dispositivo.