Si usted es de los que a pesar de las medidas restrictivas que impone la cuarentena decretada por la expansión de la covid-19 en el país necesita estar al día en obligaciones como el pago de la seguridad social, servicios públicos, la administración del conjunto residencial y hasta compra de alimentos y medicamentos, hoy lo puede hacer sin necesidad de salir de la casa, a través del botón de Pagos Seguros en Línea (PSE).
Esta aplicación desarrollada por ACH Colombia, que lleva operando en el país desde hace 15 años, permitió que solo el año pasado se realizaran más de 95,5 millones de transacciones de manera remota, facilitando el pago de obligaciones a miles de personas.
Si nunca ha realizado pagos a través de esta aplicación, aquí le contamos cómo hacerlo:
1. ¿Qué es el botón de pagos PSE?
Es un servicio de ACH Colombia que le permite a las empresas vender o recaudar a través de internet, en el cual los clientes o usuarios autorizan, a través de la sucursal virtual de su entidad bancaria, el débito de los fondos con cargo a sus cuentas de ahorro o corriente.
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2. ¿Cómo funciona esta herramienta?
Si nunca ha pagado a través de esta herramienta, es necesario registrarse a través de cualquiera de las páginas web de empresas afiliadas al servicio. En la aplicación, elija si es persona natural o jurídica e ingrese sus datos personales. Este paso no es necesario hacerlo de nuevo, para otro pago, solo ingrese su correo electrónico para hacer uso de la herramienta de nuevo.
Este servicio está integrado a más de 6.000 empresas que realizan actividades de comercio electrónico y recaudo de facturas
3. ¿Cuál es el siguiente paso?
- Ingrese al sitio web o página de la empresa a la que hará el pago, seleccione los productos o servicios a cancelar y liquide el pago.
- Una vez allí, se seleccione PSE como medio de pago.
- Debe seleccionar la entidad financiera donde tiene su cuenta bancaria y haga clic en pagar.
- Ingresar las credenciales de autenticación que exige su entidad financiera para autorizar el débito de los recursos de su cuenta.
- PSE informa a la entidad financiera recaudadora y a la empresa la compra o pago.
4. ¿Necesito descargar la aplicación para usarla?
No. Este servicio está integrado a más de 6.000 empresas que realizan actividades de comercio electrónico y recaudo de facturas, por lo tanto, lo que usted necesita para comprar con este método es realizar la inscripción al servicio, la cual se da en el mismo momento de hacer la primera compra o pago de servicio u obligación.
5. ¿Debo revelar información clave para acceder a esta aplicación?
Es necesario que si realiza pagos a través de este servicio provea sus datos personales como el número de cédula, correo electrónico, número celular, y nombre completo, para que la inscripción al servicio sea exitosa.
6. ¿Qué tipo de pagos puedo hacer a través de esta herramienta?
PSE, permite pagar servicios financieros, servicios públicos (luz, agua, gas natural), de comunicaciones (celular, internet, telefonía fija), administraciones de edificios o conjuntos; pago servicios de educación como colegios y universidades; pago por compras de alimentos o medicamentos o servicios a través de aplicaciones de entrega a domicilio.
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7. ¿Cuánto cuesta realizar un pago por este medio?
Para los clientes (empresas y comercios) los costos son variables dependiendo del tipo de integración. Para los usuarios, el costo del servicio lo cobra cada entidad financiera, según su estrategia de mercado.
8. ¿Qué requisitos son indispensables para usar la aplicación?
Debe tener cuenta bancaria (ahorro, corriente o depósitos electrónicos), activar con su banco la opción de pagos a través de PSE y hacer el registro en PSE al realizar la primera compra o pago.
9. ¿Con cuáles medios de pago puedo cancelar en PSE?
PSE es un método de pago débito, significa que mueve el dinero de la cuenta bancaria del usuario a la cuenta bancaria del comercio que vendió o a la empresa que se le pagó la factura por servicios.
10. ¿Qué pasa si solo tengo efectivo?
Si tiene disponible efectivo, debe consignarlo en la cuenta bancaria para poder utilizar este servicio.
11. ¿Si cometo un error, es posible reversar el pago?
Sí. Para conseguir esto deberá contactar a su entidad financiera, informar la situación y solicitar a su banco, que ejecute el proceso de reclamación de transacciones frente a ACH Colombia.
12. ¿Qué tan seguros son los pagos por esta aplicación?
En ACH Colombia, empresa prestadora del servicio PSE, la seguridad es una prioridad. De hecho, las siglas del botón significan Pago Seguro En Línea, con las que cuentan con las más altas medidas de seguridad que le permiten al usuario tener la tranquilidad de hacer pagos dentro de un ecosistema seguro y confiable.
13. ¿Cuántos pagos por transacción puedo hacer?
Tanto la cantidad, como el valor de las transacciones lo define el usuario en el módulo en la sucursal virtual o canal que la entidad financiera ha dispuesto. PSE ejecuta todos los pagos, hasta que se cumplan las reglas que el usuario ha definido.
14. ¿Cuánto tiempo se demora el proceso de pago?
El proceso de débito a la cuenta del usuario es en línea. Una vez la entidad financiera a acepte el pago, se debita el dinero de su cuenta bancaria y le llegará al correo electrónico, si así se desea, la información de la transacción para que tenga la certeza de que el pago se hizo correctamente.
REDACCIÓN ECONOMÍA y NEGOCIOS
