En Colombia, según el Dane, las micro, pequeñas y medianas empresas representan
más del 90% del sector productivo nacional y generan el 80 % de los empleos anuales.
Aún así la Mipymes son las que más retos presentan a la hora de sobrevivir y crecer en un mercado cada vez más competitivo y con cargas tributarias altas.
Entre los retos más sobresalientes según entidades como la Anif y Confecámaras
existen la poca planeación a largo plazo tanto financiera como estratégicamente, el bajo enfoque en la diversificación y expansión de mercados, la innovación del producto y mejorar la productividad.
En lo digital, las Mipymes pueden encontrar soluciones para mejorar algunos de esos
retos que las afectan permanentemente. Cuando una micro, pequeña y mediana
empresa se permite explorar y aprovechar las ventajas que la era digital ofrece les
permite fortalecer su oferta y servicio.
1. Estar al día de la industria en lo digital: Poner la lupa a las tendencias digitales
en la industria, el mercado y el producto. Esto les permite re-inventar y mejorar
las ofertas de la empresa en relación a lo que es tendencia y lo que busca el
mercado.
2. Actualizarse en habilidades que permitan entender y utilizar los canales digitales
de la mejor manera: Nunca es tarde para aprender cómo me pueden servir
plataformas como Facebook o Instagram para llegar a más clientes. Estar al día
en las herramientas y canales digitales es casi obligatorio a la hora de llegar
efectivamente al público objetivo y ampliar el mercado.
3. Mi marca sobresale y tiene presencia digitalmente: Una marca que llega a un
grupo masivo debe impactar y sobresalir para que sea visible en el mundo digital
en un hub virtual. Una renovación de marca y sobre todo como hacerla presente
en todos los canales es mandamiento para aquellas que quieran explorar lo
digital.
4. Planear, planear y volver a planear: Tener un plan estratégico y táctico de todas
las acciones digitales es igual de importante que una planeación financiera.
Entender cómo las acciones que dedico tiempo y dinero me permitan conseguir
resultados y sobre todo cómo medirlos es más que necesario.
5. Implementar herramientas digitales en el trabajo interno de la operación: Una
empresa que aprovecha las ventajas de la era digital, usa soluciones que le
permitan mejorar la productividad y en lo virtual hay miles de opciones para
conocer y explorar.
6. Atraer y fidelizar clientes y seguidores: Las marcas éxitosas son aquellas que se
conectan con sus clientes y sus consumidores, los que los convierten en sus
embajadores y se embarcan con ellos a donde va la empresa. Atraer y fidelizar a
los clientes nunca ha sido más fácil que en esta era de lo digital que haciéndolo
bien genera mucho resultado y crecimiento.
El programa de acompañamiento digital mipymes de RUBICA es una alternativa para
las micro, pequeñas y medianas empresas que quieran explorar y dar un salto a la era
digital de una manera personalizada y efectiva. Estaremos presentes en el marco de
Expomipyme 2017, el 17 y 18 de agosto en Corferias.
Más información: Alejandra Heredia, Program Manager MiPymes Digital, RUBICA Consultores alejandra.heredia@rubica.net https://www.rubica.net/mipymesdigital/
