Compra de tiquetes de Avianca, igual tras entrar a ley de quiebras

Compra de tiquetes de Avianca, igual tras entrar a ley de quiebras

La flexibilidad para el cambio de pasajes seguirá hasta el 31 de octubre.

AVIANCA

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Por: Economía y Negocios
11 de mayo 2020 , 11:21 a.m.

Con el anuncio de Avianca Holdings de su solicitud de acogerse voluntariamente al Código de Bancarrotas de Estados Unidos, para superar la dura crisis que ahora afronta por tener en tierra los aviones a causa del coronavirus, en medio de un alto nivel de endeudamiento, la compañía aclaró una vez tengan luz verde de las autoridades para ofrecer el servicio, se podrán comprar los tiquetes de forma normal.

“Los pasajeros pueden confiar en seguir organizando viajes y volando con Avianca de la misma manera que siempre lo han hecho. Asimismo, los clientes pueden usar los tiquetes, vouchers y bonos de regalo comprados antes de que Avianca iniciara este proceso”, explicó la compañía.

Avianca señaló que también espera continuar emitiendo reembolsos de tiquetes y honrar los bonos de viaje y pagos o créditos asociados a reclamos de equipaje o de servicios de acuerdo con sus políticas actuales.Le puede interesar: Esto es lo que pasará con las millas, tras entrada a ley de quiebras

Y agregó que teniendo en cuenta el impacto que el covid-19 ha tenido en los planes de viaje, Avianca continuará implementando su política de flexibilidad ante cambios de tiquetes hasta el 31 de octubre del 2020.

Adicionalmente, los viajeros seguirán acumulando millas cuando vuelen con la aerolínea, y podrán continuar canjeando las millas acumuladas a través de LifeMiles™ para comprar tiquetes con Avianca durante este proceso. Así mismo, se mantienen activos los beneficios adicionales de viajero frecuente, incluyendo acceso a Salas VIP, check-in prioritario, ascensos de cabina y otros.

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