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Reportan fallas en servicio de internet en Bogotá
Sede principal de la ETB

Sede principal de la ETB.

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Diego Santacruz - EL TIEMPO

Reportan fallas en servicio de internet en Bogotá

Usuarios de ETB reportan intermitencia en el servicio desde las 3 de la tarde. ¿Qué dice la empresa?

En la tarde de este jueves, usuarios del operador ETB en Bogotá han reportado la caída e intermitencia en el servicio de internet.

En redes sociales, los usuarios han manifestado el daño en el servicio en varios puntos de la capital. Las afectaciones y los reportes llegaron desde las 2:40 p.m. aproximadamente.

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ETB explicó que se trata de una caída general de su red de internet y su equipo técnico se encuentra evaluando la magnitud de la falla.

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Además se pronunciaron en Twitter diciendo: "Múltiples eventos fortuitos han impactado en la red de transmisión nacional, lo que ha afectado el servicio de internet de algunos clientes. Trabajamos en coordinación con otros operadores afectados para encontrar una rápida solución y que así puedas disfrutar de nuestro servicio".

La empresa de telecomunicaciones dijo a las 5 p.m. que estaban "cerca a resolver el inconveniente con la red de transmisión nacional".

Tres horas después de los primeros reportes, pasadas las 6 de la tarde, usuarios en redes sociales aseguran que las fallas en el servicio de internet persisten.

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ETB informó que se trata de una falla que "está afectando a varios operadores del país". Sin embargo, hasta el momento no se conocen reportes por parte de usuarios o pronunciamientos de otros operadores al respecto.

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