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Cali

Habitantes de zona rural de Cali se quejan de los cortes de servicios

Usuarios esperan este domingo la reparación de los daños.

Usuarios esperan este domingo la reparación de los daños.

Foto:Archivo particular

Internet, TV y telefonía de Emcali se volvieron un dolor de cabeza al sur de la capital del Valle.

CALI
"Los usuarios de los tres servicios de telecomunicaciones de Emcali han pasado por un año de pandemia", dice Wilson Jiménez.
El sábado 6 de noviembre, al mediodía, se inició el corte de teléfonos, televisión e Internet. Sin embargo, los daños no pudieron ser reportados ese día por un proceso interno de la entidad.
"Está vez al problema se le agregó que al llamar a la línea de Emcali nos decían que debíamos llamar más tarde porque estaban actualizando el sistema y no podían radicar el daño. Así fue todo el sábado. Era más efectiva la época del papel y el lapicero", se quejó Mario Rojas.
Una usuaria dice que se debe aclarar por qué tantos daños y si se trata de algún negocio de contratistas o si son terceros quienes dañan el servicio cada 20 días.
El pasado 2 de octubre y durante más de dos días hubo corte de los tres servicios. El 27 de ese mes no hubo Internet, televisión ni teléfonos por un corte de energía. En septiembre se reportó un daño.
El servicio de Internet es uno de los más inestables en la zona.

El servicio de Internet es uno de los más inestables en la zona.

Foto:Archivo particular

El corte más largo se presentó durante el paro cuando se causaron daños a las redes desde el sector de Meléndez, calle Quinta. Ese acto fue atribuido a qué manifestantes consideraban que ese servicio era usado para seguimientos.
Mientras tanto, en la zona se mueven tres firmas, dos de ellas nuevas, que se disputan el mercado.

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