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Servicio de energía, con mejoría para usuarios y operador
Air-e Barranquilla

Personal técnico de Air-e realiza controles a las redes de la ciudad.

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Archivo/EL TIEMPO

Servicio de energía, con mejoría para usuarios y operador

La empresa Air-e hizo un balance positivo tras ocho meses de funcionamiento. 

En los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira, donde la empresa Air-e presta el servicio de energía eléctrica hace ocho meses, registra mejoría en sus indicadores.

De los 263 circuitos eléctricos de los cuales la empresa hace seguimiento constante de calidad, 214 registran avances.

Esto refleja que cerca del 73% de los circuitos, que incluyen a clientes residenciales, comerciales e industriales cuentan hoy con menos interrupciones en el servicio.

“El balance es muy satisfactorio y esto se ha logrado con acciones preventivas y con inversiones con nuevas obras”, explicó el ingeniero Jhon Jairo Toro, gerente de Air-e.

Agregó que 238 circuitos fueron intervenidos con procedimientos como cambio de redes, instalación de transformadores, herrajes, protecciones, lavado y poda (para evitar que los árboles ocasionen fallas)

Inversiones en obras

La empresa avanza en una importante inversión en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira.

El interés es seguir interviniendo la red de distribución de alta, media y baja tensión para continuar con la mejora del servicio.

(Lea: Catastro en línea, plataforma para agilizar trámites en Barranquilla)

La subestación Caracolí, subestación Norte, reposición de estructuras en las líneas Cuestecitas-Maicao y Cuestecitas-Riohacha, al igual que las subestaciones Río, Unión, Silencio, Ciénaga y nueva bahía para Santa Marta-Bonda, son algunos de los proyectos que ya están en marcha.

Acerca de la normalización eléctrica, hay trámites para avanzar en Las Marías (Riohacha), al igual que en La Esmeralda y Las Américas (Barranquilla); entre otros sectores.

Atención al cliente

En este frente Air-e registra un crecimiento del 23% en oficinas comerciales, pasando de 33 a 43 en los departamentos donde llega su cobertura.

También en el periodo de funcionamiento, son 98.000 los usuarios que han firmado un acuerdo de pago con la nueva campaña de financiación.

(Vea: Nuevos contadores para medición avanzada de energía)

La empresa ha consolidado una de las redes de recaudo más sólidas en la región. En octubre de 2020 tenía 10.605 puntos y hoy cuenta con 17.122.

“La mejora de la calidad de vida de la región solo se alcanzará con el aporte de todos.
Desde la empresa estamos comprometidos con las inversiones que sean necesarias para continuar mejorando el servicio de energía”, concluyó Toro.

BARRANQUILLA

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