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383 quejas contra EPS y hospitales por mal servicio en Barranquilla
Vacunación Barranquilla

Las autoridades piden asistir acompañado a vacunarse y manteniendo el uso del tapabocas, gel antibacterial, entre otros.

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Alcaldía de Barranquilla

383 quejas contra EPS y hospitales por mal servicio en Barranquilla

La Personería recibió denuncias por falta de camas, entrega de medicamentos y la ocupación UCI.

Más de La falta de atención a los usuarios por parte de las EPS y centros hospitalarios por aumento de casos de Covid-19, generó unas 383 quejas ante la Personería Distrital de Barranquilla.

El reporte corresponde al mes de marzo y fue presentado por el Personero Distrital, Miguel Ángel Alzate, al señalar que las solicitudes más recurrentes por parte de los usuarios están relacionadas con la falta de camas, procedimientos médicos, entrega de medicamentos y la ocupación de las salas UCI.

“También se registran quejas por la demora en la entrega de resultados, en la toma de muestras a pacientes con graves morbilidades y que no se pueden trasladar a los puntos de atención o adultos mayores”, indica en un comunicado la entidad.

(Lea también: El escándalo por los supuestos títulos falsos del nuevo gerente de EPM)

La Personería también detectó que no se le está haciendo seguimiento a pacientes en casa y se demoran para llamarlos y, además, en la citas virtuales los usuarios quedan esperando la llamada luego de solicitada la cita.

También se registran quejas por la demora en la entrega de resultados, en la toma de muestras a pacientes con graves morbilidades

“Hemos recorrido diferentes centros hospitalarios en especial la clínica La Merced que colapsó en días pasado, sin embargo la emergencia fue superada tal como pudimos comprobar”, dijo Alzate.

El personero aseguró que un grupo de funcionarios hace seguimiento las 24 horas a la prestación de los servicios médicos y la jornada de vacunación en contra del Covid-19 en los puntos debidamente instalados por la Alcaldía.

Finalmente manifestó que la Personería Distrital tendrá línea directa en conjunto con el Crue Distrital para acortar los tiempos de recoger los fallecidos en casa. Al mismo tiempo seguirá con la vigilancia en los centros hospitalarios con 25 funcionarios destacados en estos puntos.

BARRANQUILLA

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