Las medidas de Enel-Codensa para garantizar servicio en época invernal

Las medidas de Enel-Codensa para garantizar servicio en época invernal

La empresa puso en marcha su Plan de Contingencias para atender las fallas que se puedan presentar. 

codensa

Los trabajos de mantenimiento podrían tener retrasos por cuenta de las lluvias. 

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Enel- Codensa

Por: Bogotá
30 de abril 2019 , 06:52 p.m.

Fallas en el servicio de energía son una situación común en plena temporada invernal. La caída de árboles, el aumento de descargas atmosféricas, subestaciones inundadas o fuertes vientos. pueden afectar la operación y distribución de electricidad.

Por eso, Enel-Codensa activó su  Plan de Contingencias para atender los requerimientos de usuarios en Bogotá y Cundinamarca.  

Este plan contempla  triplicar la cantidad de grupos de trabajo y personal calificado para la atención de fallas. Un grupo 1.550 e ingenieros, que trabajan 24/7, ya han atendido cerca de 1.150 eventos en redes de media tensión y más 4.000 interrupciones en redes de baja tensión, causadas por fenómenos naturales.

Pero también trabajan desde medidas preventivas. Por ejemplo, la compañía adelanta un plan de actividades forestales, tales como la poda de ramas: hasta el momento se han intervenido 28.700 árboles que estaban cercanos a las redes eléctricas.

También se ha trabajado en 391 circuitos con planes de mantenimiento y cambio del tipo de red, postería y equipos.

Tenga en cuenta que los trabajos de reparación podrían tener tiempos de respuesta un poco más demorados por cuenta de las lluvias. Esto, principalmente, debido a condiciones de seguridad. 

Siga estas recomendaciones

Enel-Codensa aconseja a sus usuarios seguir estas sugerencias para evitar daños en su sistema de electricidad: 

• Mantenga limpios los desagües donde se encuentran las subestaciones locales y asegúrese que siempre estén libres de obstáculos.

• Alerte a la Compañía si ve árboles o ramas demasiado cerca a la red, o en peligro de caerse.

• Identifique los tacos generales que controlan toda la casa. Bájelos cuando vea riesgo de inundación o si un aparato eléctrico empieza a emitir humo, chispas o zumbidos.
Absténgase de usarlo, manipularlo o desenchufarlo sin bajar previamente los tacos.

• Si habita en un conjunto residencial, identifique los tableros eléctricos generales y coordine con la administración su manipulación.

• No realice podas de árboles atravesados por líneas eléctricas.

• Absténgase de tocar cables que se hayan caído por causa de tormentas, vendavales, caídas de postes o árboles, aun cuando estén interviniendo con vías o con su propia vivienda.

En cualquier situación crítica, llame inmediatamente a la línea 115 de Enel-Codensa en Bogotá y Cundinamarca.

Adicionalmente, para los clientes de Cundinamarca, se encuentra habilitado el 5115115 que ofrece atención las 24 horas del día.

BOGOTÁ

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