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Bogotá

Así podrá obtener un descuento en el pago de la factura de Enel-Codensa

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Enel-Codensa tiene un sistema de puntos con los que puede ahorrar en su recibo.

Los bonos de energía de Enel-Codensa son un reconocimiento para los clientes que se encuentran afiliados a Conecta, un programa de lealtad lanzado por la compañía para incrementar el ahorro en los hogares. 
Cada beneficio equivale a 10.000 pesos, valor que puede ser utilizado para cubrir, de forma total o parcial, la tarifa de la factura de energía.
De acuerdo con Enel-Codensa, para redimir estos bonos, los clientes deben acumular mínimo 200 puntos, los cuales se obtienen desde el momento en el que se crea una cuenta en la plataforma - el usuario 100 puntos- y se actualiza su perfil -otros 100-.
"Durante la pandemia, los premios más apetecidos han sido los que ayudan al afiliado con los pagos de la factura de energía, el mercado y las recargas de celular", indicó la compañía.
“El reto de la compañía es estar cerca de los clientes y usuarios a través de experiencias simples y ágiles que sean cada día más positivas, únicas y personalizadas. Durante la emergencia sanitaria, Conecta escuchó las necesidades de los ciudadanos y se convirtió en un facilitador para acceder a los servicios básicos, convirtiéndose en el único programa de lealtad que permite financiar una parte de la factura de energía”, explicó en su momento Carlos Mario Restrepo, gerente de Mercado de Enel-Codensa.
Por su parte, en la sección Mis desafíos, los usuarios pueden ganar puntos al completar una serie de retos. Si bien algunos requieren la realización de una transacción comercial, otros se basan en el cambio de hábitos de consumo. Por ejemplo, pasarse a la Factura Virtual o realizar el pago de la factura de energía a través de cualquier medio electrónico o del botón PSE de Enel-Codensa.

Cómo acceder a los beneficios?

Para redimir el bono es necesario:
1. Ingresar a la página web https://www.enelconecta.com.co
2. Ir a la sección Mi Catálogo
3. Seleccionar la categoría Energía.
4. Realizar la búsqueda del producto Bono de Energía.
Si se tienen los puntos disponibles, este podrá ser canjeado de manera inmediata. Una vez se complete el canje, el bono entra en el proceso de facturación y se reflejará en la siguiente factura.

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