¿Cuándo se debe llamar a la línea 123 por sospechas de coronavirus?

¿Cuándo se debe llamar a la línea 123 por sospechas de coronavirus?

La Secretaría de Salud de Bogotá hizo un llamado para usarla responsablemente.

Línea 123 de Bogotá

Autoridades recomiendan usar la línea de emergencia de manera prudente.

Foto:

Cortesía Centro de Comando y Control C4

Por: Redacción Bogotá
16 de marzo 2020 , 09:19 p.m.

Desde que se decretó alerta amarilla por coronavirus en Bogotá, la línea de emergencias 123 está habilitada para atender reportes de posibles casos de contagio.

En menos de 24 horas el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (Crue) atiende en promedio 1.500 llamadas relacionadas con covid-19 e infecciones respiratorias. 

La Secretaría de Salud hizo un llamado para usar la línea responsablemente, pues esto evita colapsos y hace que las personas que necesitan el servicio puedan tener fácil acceso.

Así mismo, indicó que hay cuatro razones para llamar a esta línea: si ha viajado en los últimos 14 días a algún país con circulación del virus, si lleva más de dos días con síntomas de gripa, fiebre mayor a 38 grados, dificultad para respirar y decaimiento; si ha tenido contacto con alguien que haya sido diagnosticado con el virus o si tiene más de 60 años y además de los síntomas de gripa tiene diabetes, enfermedades cardiovasculares o que comprometan el sistema inmunológico.

(Lea también: Cuatro consejos para estudiar en casa y no fracasar en el intento)

La atención funciona en tres etapas. La primera verifica el motivo del reporte, en caso de que esté relacionado con afecciones respiratorias la llamada es transferida al área de salud, en donde preguntan los síntomas y se indica el protocolo, según las respuestas.

En caso de tener síntomas leves relacionados con un resfriado, la indicación es quedarse en casa, por lo menos durante los 8 días siguientes y monitorear la temperatura; si la persona que atiende la llamada advierte que los síntomas se relacionan con un posible caso, enviará personal al lugar de residencia del paciente para seguir con el protocolo de aislamiento y monitoreo.

(Le sugerimos: Los 10 consejos esenciales para protegerse del coronavirus)

BOGOTÁ
EL TIEMPO
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