¿Cajera de TransMilenio sí podía negarse a recibir pago en monedas?

¿Cajera de TransMilenio sí podía negarse a recibir pago en monedas?

Recaudo Bogotá, empresa encargada de administrar dinero de pasajes, respondió a los hechos. 

Cajera TransMilenio

La cajera se negó a recibir un pago en solo monedas. Aunque en el video se observa que intenta dar una respuesta, esta no escucha.

Foto:

Twitter

Por: Bogotá
22 de abril 2019 , 11:01 a.m.

Un inusual episodio se registró esta semana en el Portal Américas de TransMilenio cuando una empleada de Recaudo Bogotá, empresa encargada de administrar el dinero de los pasajes del sistema, se negó a hacer una recarga a una usuario porque esta le estaba pagando con monedas. 

En un video difundido en redes sociales, la usuaria afectada asegura que lleva más de 15 minutos esperando que le hagan la recarga de su tarjeta para poder ingresar. A sus espaldas, crecía la fila de pasajeros que esperaban su turno para pagar. 

Este es el video que circuló en redes sociales y generó indignación: 

"Eso es dinero. No veo tapas ni botones", asegura la persona que graba el video denunciando el hecho mientras la funcionara mantiene su decisión. Vale aclarar que en el video ella responde algo que no se logra escuchar o entender por interrupción de quien graba.  

La empresa Recaudo Bogotá, en un comunicado, pidió disculpas y aseguró que "el caso será atendido con un proceso disciplinario como corresponde". 

Además, recordó a funcionarios que "tenemos el deber de recibir el pago del pasaje en cualquier denominación de monedas o billetes a los usuarios del sistema". 

BOGOTÁ

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