¿Tiene problemas para pagar impuestos de Bogotá por internet?

¿Tiene problemas para pagar impuestos de Bogotá por internet?

La Secretaría de Hacienda tiene líneas habilitadas para orientar a los contribuyentes.

Impuestos DIAN

Pago de impuestos.

Foto:

iStock

Por: Bogotá
23 de julio 2020 , 02:59 p.m.

Avanza el pago de impuestos y registro para su pago por cuotas ante la Secretaría de Hacienda de Bogotá. Hay que recordar que este viernes 24 de julio, además, se vence la inscripción para el pago por cuotas del predial no residencial y del impuesto a vehículos. 

Para evitar confusiones y dificultades, le explicamos qué debe tener en cuenta y a dónde debe acudir en caso de tener dudas. 

(Le puede interesar: Los beneficios para los bogotanos que deben impuestos y multas)

Todos los procesos se hacen por la Oficina Virtual de la Secretaría de Hacienda. A la que puede acceder a través de este link. 

Para su manejo, el Distrito ha dispuesto una guía, que puede consultar a través de este link. 

Paso 1: El registro

La Secretaría le indica que lo primero que debe hacer es  verificar su "calidad de obligado (propietario, poseedor, usufructuario, fideicomitente, beneficiario, y/o Representante legal)". Esto debe coincidir con su cédula para que pueda autenticarse o ingresar a la plataforma.  

En caso de registrarse por primera vez, estos son los pasos: 

- Ingrese el tipo y número de documento

- Responda entre 3 y 5 preguntas para validar su identidad. Estas están relacionadas
con predios, vehículos, actividades económicas y financieras que dispone la Secretaría de Hacienda de las personas naturales o jurídicas.

- Defina tres preguntas de seguridad

- Ingrese un correo válido y continúe el proceso con el mensaje que allí le llegue. 

*Si usted ya tienen una cuenta, el sistema le da la opción de recuperar su contraseña. 

** En caso de que requiera actualizar sus datos de contacto, en este link la Secretaría de Hacienda le explica cómo hacerlo.

Paso 2: La navegación

En la sección 'Mis impuestos' usted puede encontrar  información relacionada con impuestos distritales para cumplir con sus obligaciones tributarias: 

- Impuesto Predial Unificado
- Impuesto de Vehículos Automotores
- Impuesto de Industria y Comercio Avisos y Tableros (ICA)
- Impuesto de Retención de Industria y Comercio (RETEICA)

Y allí puede: 

- Consultar y descargar la certificaciones de pagos realizados
- Consultar las obligaciones pendientes que tenga con la administración
- Realizar pago de facturas, cupones de pago, recibos oficiales de pago a través del Botón de Pagos o descargarlas para efectuar el pago en entidades bancarias autorizadas.
-  Generar declaraciones y pago de sus impuestos a través del Botón de Pagos o descargarlas para efectuar el pago en entidades bancarias autorizadas.

Explica el tutorial de Hacienda (qué puede consultar más en detalle aquí) que en el predial usted "cuenta con la opción de consultar los pagos que tiene pendientes con la administración, ingresando a la opción Obligaciones pendientes, desde aquí puede: descargar facturas, cupones de pago, recibos oficiales de pago y realizar la declaración de sus obligaciones. Adicionalmente, si desea realizar el pago en línea puede hacerlo
a través del Botón de Pagos". 

En el caso de impuesto a vehículos, usted puede descargar la declaración por el liquidador de trámites e impuesto sobre vehículos.  Allí debe registrar placa y número de identificación y  registrar datos de la tarjeta de propiedad del vehículo y, en caso que se requiera, el avalúo. Este valor debe estar disponible por internet en las tablas del Ministerio de Transporte.

(Puede leer: ¿Qué debo hacer si tengo inconvenientes con mis vecinos?)

¿Si tengo un problema, cómo me pueden ayudar?

Si tiene dudas o inquietudes sepa que hay distintos canales de atención que lo apoyarán en el proceso: 

WhatsApp: 

-3002703002
-3015488793
-3002702526
-3003519219 
- 3002702528

Correos electrónicos

- consultasvirtuales@shd.gov.co
- cobrohacienda@shd.gov.co


Teléfono

- Línea 195

Redes sociales

Twitter:  @HaciendaBogota
Facebook: Hacienda Bogota
Instagram: hacienda_bogota


Este 23 de julio, la Secretaría le confirmó a este diario que no se presentaban problemas en la plataforma.

En todo caso, recuerde que usted puede pagar fácilmente por PSE o, en caso de que los problemas persistan, consultar directamente con su banco.

O tenga en cuenta que usted también puede descargar la factura en la Oficina Virtual, imprimir en láser y pagar a través de la red autorizada de bancos y corresponsales bancarios de todo el país. 

Le recordamos el calendario tributario

Predial unificado

- Predios residenciales y no residenciales

Pago con 10% de descuento: hasta el 14 de agosto.
Pago sin descuento: hasta el 11 de septiembre.

- Pago por cuotas para predios residenciales

Presentación declaración virtual: 03 de julio.

- Pago cuota 1: 31 de julio.
- Pago cuota 2: 4 de septiembre.
- Pago cuota 3: 23 de octubre.
- Pago cuota 4: 11 de diciembre.

- Pago por cuotas para predios no residenciales

Presentación declaración virtual: 24 de julio.

- Pago cuota 1: 28 de agosto.
-Pago cuota 2: 30 de octubre.
- Pago cuota 3: 18 de diciembre.
- Pago cuota 4: 19 de febrero de 2021.

Vehículos

- Pago con 10% de descuento: hasta el 3 de julio.
- Pago sin descuento: hasta el 24 de julio.

Pago por cuotas:

Presentación declaración virtual: hasta el 24 de julio.

- Pago cuota 1: 28 de agosto.
- Pago cuota 2: 2 de octubre.
- Pago cuota 3: 6 de noviembre.
- Pago cuota 4: 18 de diciembre.

ICA

- Común bimestre 2/2020: 31 de agosto.
- Común bimestre 3/2020: 16 de octubre.
- Común bimestre 4/2020: 20 de noviembre.
- Común bimestre 5/2020: 18 de diciembre.

2021

- Común anual 2020: 15 de enero.
- Preferencial 2020: 22 de enero.
- Común bimestre 6/2020: 12 de febrero.

ReteICA

- Bimestre 2/2020: 6 de agosto.
- Bimestre 3/2020: 18 de septiembre.
- Bimestre 4/2020: 23 de octubre.
- Bimestre 5/2020: 27 de noviembre

2021

- Bimestre 6/2020: 15 de enero.

Reportes

Reporte de información en medios magnéticos: del 01 de septiembre al 14 de septiembre.

Para seguir leyendo: 

¿Cómo va la entrega de ayudas en las localidades en cuarentena?

Lo que significa comprar un mercado campesino ‘online’

¿Cómo será el pico y cédula esta semana en Bogotá?

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