SE SIGUEN EQUIVOCANDO:

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Señor Director:

21 de octubre 1999 , 12:00 a. m.

Recibí la cuenta por servicio telefónico ETB del número 6137379, para pagar hasta el día 19 del presente mes de octubre, facturando un valor de 56.425,89 pesos, para un total por pagar de 87.960 pesos. El consumo y valores anteriores son el doble de lo tradicional en mi teléfono.

La ETB, ante mi reclamo, acepta que la factura tiene un error, pero que debo pagar y esperar reembolso. El presupuesto no admite pagos dobles por servicios. Si se paga esta cuenta, cuándo reembolsarán, si en el presente mes de octubre me abonaron otro error, que reclamé en julio? Enrique Viatela Portela Bogotá * * *\ Señor Director: En vista de que mi teléfono 2122993 permanece dañado, opté por comprar una línea nueva y así poder tener el servicio. Pero resulta que el nuevo teléfono, 2114763, también vive dañado. Tendré que adquirir una tercera línea o habrá posibilidad de que la ETB me arregle alguno? Jorge Castro Torres Bogotá

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