PEÑALOSA, UN MAL SEDUCTOR

PEÑALOSA, UN MAL SEDUCTOR

Gobernar es comunicar, seducir al pueblo y persuadirlo. Y el alcalde mayor Enrique Peñalosa está haciendo buenas obras, pero es un mal comunicador, que está alejado de la ciudadanía y no la hace partícipe de sus proyectos.

28 de octubre 1999 , 12:00 a. m.

Algunos asesores de imagen y publicistas describen así la situación del Alcalde y sostienen que es por ello que, aunque la gente aplaude la recuperación del espacio público y las grandes obras, pone el grito en el cielo cada vez que Peñalosa instaura una nueva medida.

Aunque muchos disfrutan los andenes libres de carros, le llovieron críticas a la instalación de bolardos porque no estuvo acompañada de una labor comunicativa. Y a pesar de que todos quieren grandes obras, la gente maldice estos trabajos porque producen trancones y hay desinformación acerca de las calles cerradas y los desvíos.

Esas contradicciones, que han hecho que la popularidad del Alcalde suba y baje como en una montaña rusa, están relacionadas, según los analistas, con su incomunicación y aislamiento.

Sin embargo, no todos los asesores de imagen coinciden en esta visión de las cosas. Hay quienes creen que no es un asunto de imagen ni de comunicación y sostienen que, en una ciudad caótica como Bogotá, la única forma de sacar adelante ciertas políticas es como lo ha hecho el Alcalde.

Lo que pasa es que Peñalosa tiene una visión de futuro sobre Bogotá y eso no siempre coincide con las necesidades de corto plazo de la ciudadanía. Sin embargo, ya están reconociéndole sus aciertos y se siente la mejoría en las encuestas , dice su actual consultor de comunicaciones, Darío Vargas Para Angel Becassino, gestor de la campaña 2.600 metros más cerca de las estrellas , la comunicación y la publicidad son fundamentales para sacar a las grandes ciudades de los atolladeros y la actual administración ha sido tímida a la hora de comunicarse por temor a las críticas de los políticos.

Nueva York, Río de Janeiro y la capital de Nueva Zelanda atravesaron momentos difíciles en los que se las tildaba de ciudades violentas y caóticas. Para salir de ahí tuvieron que cambiar la percepción de la gente a través de campañas en las que se retomaba lo positivo y lo destacable de cada ciudad.

Bogotá empezó a hacerlo, pero cuando llovieron las críticas de la gente sobre los gastos publicitarios, la Administración se frenó. Para gobernar hay que comunicar, involucrar a la gente, seducirla... , dice Becassino.

Peñalosa está sumergido en su obsesión de sacar adelante las obras en el menor tiempo posible y se olvidó de contarle al pueblo qué está haciendo. Por eso, vivimos angustia colectiva y estrés total en las calles llenas de trancones. No basta con que publique un par de mapitas en los periódicos, él debería contarle a la gente hacia dónde va la ciudad , asegura Carlos Duque, asesor de imagen y publicista.

El ex asesor de imagen del ex alcalde Antanas Mockus y filósofo, Carlos Alvarez, asegura que el problema del Alcalde es que está incomunicado y tiene un gesto de suficiencia porque cree que él sabe más que la ciudadanía y por eso no se entera de lo que la gente necesita.

En la política moderna, el gobernante debe sugerir y persuadir a la comunidad para que haga equipo con él. No basta con que tenga una capacidad de gerente. Peñalosa es uno de los políticos del siglo que ya pasó y que no se atreve a contar con la comunidad .

El presidente de la agencia publicitaria Sancho, Alvaro Arango, no coincide con esta visión y defiende la gestión del mandatario: El Alcalde se defenderá con los resultados de sus obras. A él lo tiene sin cuidado el manejo de su imagen y se está concentrando en cambiar la historia de la ciudad, está haciendo lo que ningún otro mandatario se había atrevido a hacer .

Por su parte, Felipe Tello, vicepresidente creativo de la agencia Walter Thompson, considera que Peñalosa tiene unos planes atinados, pero el mensaje no ha sido claro y por eso la gente se queda en las incomodidades y la aparente falta de gestión social. Pienso que es importante tener en cuenta a la gente, escuchar sus opiniones y sus necesidades .

Para el publicista Fernando Vásquez el problema no tiene nada que ver con las campañas sino con lo que el Alcalde está haciendo en la ciudad: Acá le celebramos a un mandatario que tenga un 46 por ciento de popularidad, pero no tenemos en cuenta que si estuviera haciendo las cosas correctamente debería tener una aceptación del 90 por ciento. Creo que Peñalosa está 2.600 metros más cerca de las estrellas y más lejos de los bogotanos .

Opiniones divididas Un análisis de la encuesta señala que las personas que tienen una mejor imagen del alcalde mayor Enrique Peñalosa son los jóvenes entre los 18 y 25 años pertenecientes a clases socioeconómicas alta y media. Y hay mayor respaldo por parte de las mujeres.

Cuando se trata de evaluar las gestiones que está realizando la administración distrital, hay mayor apoyo por parte de los hombres entre los 36 y los 45 años. Y aunque las clases alta y media siguen otorgándole una mejor calificación, no es tan notoria la diferencia con las clases bajas.

La encuesta demuestra que el Alcalde Mayor y su administración generan una ruptura entre los bogotanos, pues no hay un acuerdo generalizado ni por una mala opinión ni por una buena.

Los principales aciertos de Peñalosa y su administración son las obras viales aunque también son criticadas y el manejo de espacio público y transporte. Dentro de lo negativo están los bolardos y a nivel personal que no cumplió sus promesas electorales , señalan las conclusiones de la encuesta.

Por qué tiene una imagen desfavorable del Alcalde Mayor? GESTION No cumple lo prometido y generó desempleo: 33 Hay desorden, caos y mala gestión: 20 Ha hecho obras innecesarias y mala inversión de dineros: 16 Otros: 11 PERSONALIDAD No cuenta con la ciudadanía: 11 No está bien preparado: 3 No se preocupa por los pobres y es elitista: 16 Otros:8 SOSPECHAS DE CORRUPCION Contratos con familiares y deshonestidad: 13 Qué es lo mejor de la Administración Peñalosa? VIAS Y ESPACIO PUBLICO Arreglo de vías: 31 Recuperación de espacio público, andenes y bolardos: 25 Inversión en zonas recreativas: 10 Reubicación de vendedores ambulantes: 5 OBRAS GENERALES Embellecimiento de la ciudad: 5 Planeación hacia futuro: 3 Cultura ciudadana: 6 Otras obras: 8 TRAFICO Y TRANSPORTE Ciclovías y ciclorrutas: 5 Pico y Placa: 3 Transmilenio: 2 GESTION SOCIAL Apoyo a educación infantil y apoyo a menos favorecidos: 4 NADA: 25 % Qué es lo peor de la Administración Peñalosa? CRITICAS A LAS OBRAS Mala inversión en los bolardos: 25 Mala inversión en arreglos navideños: 4 Destrucción de vías: 4 Otros: 8 CRITICAS A LA PLANEACION Caos por todas las obras al mismo tiempo: 13 Mala planeación: 12 ALZAS Y AUMENTOS Aumento de impuestos: 12 Aumento de tarifas de servicio público: 7 Instalación de peajes a la entrada de la ciudad y otros: 4 SOSPECHAS DE CORRUPCION: 15 GESTION INSUFICIENTE No ha trabajado en seguridad ni apoya salud y educación: 8 Demora en proyectos, no informa sobre sus obras, no cumple lo prometido: 4 OTRAS CRITICAS: Generó desempleo: 15 Malas políticas de transporte, privatización de empresas públicas, afectó el comercio, no piensa en gente de bajos recursos: 14 Otras: 3 TODO ESTA BIEN: 6 Cómo calificaría las siguientes acciones de la administración Peñalosa, de 1 a 5? Parques y ciclovías: 4,1 Pico y placa: 4 Obras viales: 3,3 Paseo de la 15: 2,8 Instalación de bolardos: 2,1 Ficha técnica de la encuesta Fecha de realización: 16 al 19 de octubre Fuente de financiación: Casa Editorial EL TIEMPO Tamaño de la muestra: 303 entrevistas Error máximo permisible: 5,63%, con 95% de confiabilidad.

Realizada por: Napoleón Franco & Cía, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral.

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