LOS TELÉFONOS:

Señor Director:

30 de marzo 1999 , 12:00 a. m.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ha informado que 45.000 suscriptores del servicio telefónico de la capital se hallan en situación de mora, y que no han pagado el servicio desde el mes de diciembre pasado. En consecuencia, se ha tomado la decisión de retirarles definitivamente las líneas a esos 45.000 morosos si no se ponen al día de inmediato.

Es una medida justificada de la empresa, sin duda alguna. Pero valdría la pena preguntar qué clase de sanción se le podría aplicar a la Empresa cuando deja indefinidamente fuera de servicio una línea telefónica, por largo tiempo, a pesar de lo cual las cuentas de cobro llegan con anticipación. Le cito el caso concreto de mi teléfono, el 2483295, que ha estado inservible durante dos meses y medio, pero acaba de llegar la nueva cuenta de cobro con un número de marcaciones equivalente al doble del anterior, por cuya causa fue necesario pagar más de $90.000 pesos, cuando se trata de una familia muy reducida, que en dos meses no ha podido hablar.

Pedro Antonio Benavides Bogotá

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