IRREGULARIDADES Y ABUSOS

IRREGULARIDADES Y ABUSOS

Las empresas de servicios públicos, no solo de Bogotá sino de la generalidad de las secciones colombianas, se han convertido prácticamente en el mayor emporio de abusos e irregularidades en perjuicio de los usuarios de los referidos servicios, según han podido establecer las investigaciones adelantadas por la Procuraduría General Delegada para la Vigilancia Administrativa y los Servicios Públicos. El índice más indicativo en esa materia es el de que hayan sido formulados pliegos de cargos contra nada menos que 120 funcionarios de 16 empresas del sector, y que esta semana estarán listos otros 10 pliegos. A la cabeza del registro de hechos irregulares está la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá, mas con ella compiten en los desafueros los demás organismos similares de la capital y de la mayoría de los Departamentos, crónicamente consagrados a la desatención de los reclamos y a los errores cuando no invenciones, como se ha comprobado en Cundinamarca en las facturaciones.

23 de marzo 1994 , 12:00 a. m.

Sin duda esa situación se deriva de las deficiencias gerenciales y, en general, del desgreño administrativo, que todos los usuarios resultan obligados a pagar a través de las facturas arbitrarias e irreales. Por ello la Procuraduría General ha dispuesto ejercitar todas sus atribuciones en la defensa de los usuarios, que pueden advertir así un camino eficiente para su protección. Siempre y cuando la Procuraduría como debe hacerlo mantenga su plena actividad en ese sentido.

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