Secciones
Síguenos en:
RELACIONES CON LOS CLIENTES:

RELACIONES CON LOS CLIENTES:

Por: REDACCIÓN EL TIEMPO
05 de febrero 2001 , 12:00 a. m.

.

PeopleSoft presentó un nuevo producto para la administracción de las relaciones con el cliente (CRM). Se trata de Customer Portal, una herramienta que se convertirá en el punto de acceso para una variedad de aplicaciones de comercio electrónico, e incluirá integración en tiempo real para las aplicaciones de la cadena de suministro.

Mediante el uso de este portal, las empresas podrán reducir los costos de servicios y administración de pedidos, mientras que los clientes podrán acceder a toda la información que necesitan desde cualquier lugar y hora.

El sistema permitirá a los usuarios ver resúmenes de sus operaciones empresariales, tales como información sobre pedidos, en el momento en que entran a su página de inicio. Tendrá la capacidad de notificar a los clientes vía correo electrónico sobre eventos claves como fechas de vencimiento de facturas pendientes.

Llegaste al límite de contenidos del mes

Disfruta al máximo el contenido de EL TIEMPO DIGITAL de forma ilimitada. ¡Suscríbete ya!

Si ya eres suscriptor del impreso

actívate

* COP $900 / mes durante los dos primeros meses

Sabemos que te gusta estar siempre informado.

Crea una cuenta y podrás disfrutar de:

  • Acceso a boletines con las mejores noticias de actualidad.
  • Comentar las noticias que te interesan.
  • Guardar tus artículos favoritos.

Crea una cuenta y podrás disfrutar nuestro contenido desde cualquier dispositivo.