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En Colombia, Cartier está multiplicando por dos

En Colombia, Cartier está multiplicando por dos. Por estos días cerró su tienda en Bogotá, pero para ampliarla. Cuando sea reinaugurada en noviembre, tendrá el doble de fachada, el doble de altura, el doble de empleados y sus directivos esperan que esta renovación incentive las ventas y se dupliquen en menos de tres años.

La remodelación del local actual obedece a una mayor confianza de la marca de
lujo en el futuro del país y su potencial.
Así lo explicó Stephane Leforestier, vicepresidente de ventas para América
Latina, quien estuvo en Colombia. Él no habla del costo de esta inversión,
pero da a enterder que pasa del millón de dólares.
"La tienda va a tener un mayor impacto visual, porque tomamos locales de lado
y lado, y ahora queda prácticamente en una esquina. También se puede parquear
en frente, lo cual es muy importante porque sabemos que a mucha gente con
dinero no le gusta comprar en una boutique que esté en un shopping", comenta
este francés con muy buen español.
Él, que vio en 1998 abrir las puertas de esta tienda, reconoce que el país
merece tener un local de 150 metros cuadrados, el más grande en América
Latina, título que ostentará por un par de años, pues en el 2013 abrirán una
en Sao Pablo de 280 metros cuadrado.
"La primera vez que vine a Bogotá fue en enero de 1995 y me sorprendió mucho
ver militares patrullando la ciuadad. Yo dije '¿por qué quiere Cartier una
tienda en este país?. Y Colombia se convirtió en uno de los mercados, junto
con Panamá, de mayores ventas en la región para la marca", comenta.
Sin embargo, México y Brasil son los líderes en América Latina, en parte por
el tamaño de su población. De ahí que en el país de la samba haya seis tiendas
y la marca tenga proyectado abrir cuatro más este año.
"Brasil tiene todavía unos cinco años potenciales de gran crecimiento y esto
va a ayudar a la economía de la región, porque va a demandar muchos productos
básicos que producen los países de América Latina", explica.
Este lado del mundo se ha convertido en uno polo de crecimiento para Cartier y
sus ventas, eso sí después de Asia liderado por China.
"Hay países como Perú y Chile que vienen creciendo a más de un 7 por ciento en
los últimos años y eso va a serguir. Así mismo, la población en la región
también está creciendo, su poder adquisitivo está aumentado y a la gente le
gusta gastar y comprar productos de lujo. Así que América Latina tiene mucho
potencial", agrega.
Tanto, que los cáculos que hace la firma es que en los próximos cinco años las
ventas pueden crecer entre un 20 y un 30 por ciento cada año.
"Todavía hay muchas personas que no se han acercado a la marca porque no saben
que tenemos artículos de joyería y relojería desde 800 dólares. Por ahí
comienzan y después van accediendo a productos de alta gama".
Incluso, hay proyectos de abrir más tiendas como en Lima y Santiago de Chile,
donde la marca aún notiene una presencia directa con una boutique. Y no
descarta abir otra en Colombia. "Hay ciudades, como Medellín, que tienen un
desarrollo fuerte. Podría abrirse allí una tienda en unos cuatro o cinco
años".
EL APETITO CHINO
Esto, incluso, a pesar del alza de los costos que representa el aumento del
precio internacional de la onza de oro y de otras materias primas, lo cual
llevará a que la marca aumente sus precios un 4,5 por ciento en los próximos
meses.
Y está seguro de que esto no va a alejar a los clientes, pues, por lo menos
en China, tienen un mercado seguro.
"China está jalonando todo. Por la demanda de China sube el precio del oro.
Tiene una población que está creciendo económicamente y quiere comprar lujo.
Están empezado a tener acceso a un coche Mercedes, a un bolso Louis Vuitton, a
una joya Cartier".
El afán de consumo de los chinos -cuenta como ejemplo- ha hecho que el 50 por
ciento de las ventas del mercado suizo corran por cuenta de ellos. Su apetito
hace que la mraca tenga en China 30 tiendas y abra una nueva cada dos meses,
de un tamaño entre los 600 y 700 metros cuadrados.
Sin embargo, mercados maduros como Estados Unidos se están recuperando
rápidamente y Europa se mantiene bien posicionado, eso sí, gracias al turismo.
"Gran parte de las ventas de Francia, por ejemplo, son de turistas chinos,
rusos y de Medio Oriente", concluye.
WILABR
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