TELEFÓNICAS Y USUARIOS: NUEVAS REGLAS DE JUEGO

TELEFÓNICAS Y USUARIOS: NUEVAS REGLAS DE JUEGO

Desde ahora, usted sí podrá hacerle un llamado de atención a su empresa de teléfonos para que le preste un buen servicio, e incluso, hasta podrá solicitarle indemnizaciones si se ve afectado por la ineficiencia de la empresa.

05 de junio 1996 , 12:00 a. m.

Así quedó consagrado en la nueva reglamentación que fue expedida ayer por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, y que deberán cumplir todas las empresas telefónicas del país.

Dentro de las reglas, se establece que las telefónicas no podrán negarle una línea por ineficiencia de la empresa, solo le podrá cobrar la instalación de una línea cuando entre en servicio, y no antes, como venía sucediendo, e incluso lo deberán indemnizar si su teléfono dura más de 15 días fuera de servicio.

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