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La información es, ante todo, un bien público

El futuro de la prensa depende en gran medida del interés que tengan los ciudadanos por los asuntos públicos. El lector de periódico es, tradicionalmente, una persona política y cívicamente activa y espera que los medios de comunicación sean transparentes y pluralistas a la hora de debatir los temas públicos; rigurosos al investigar y verificar antes de denunciar, y que reflejen en su justa dimensión los problemas y las fortalezas de la sociedad.

Hace dos meses, 300 periodistas de varios países (Argentina, Brasil, Perú,
México, Estados Unidos, Chile y Colombia) fueron convocados en Buenos Aires
por el Foro de Periodismo Argentino (Fopea), para debatir en el II Congreso
de Calidad Periodística sobre el “impacto de la calidad periodística en la
calidad democrática”.
Los expositores resaltaron la importancia que tiene el trabajo del
periodista en la participación o la indiferencia cívica de los ciudadanos y
animaron a los participantes a discutir de qué manera los medios de
comunicación pueden mejorar su acción en beneficio de la sociedad. Como la
mejor manera de optimizar la práctica cotidiana del periodismo es
reflexionar, discutir y compartir experiencias, la Defensora considera
importante dar a conocer algunas de sus conclusiones:
* Autocrítica. Importancia de mejorar en las redacciones el control de los
errores y la obligación de reconocerlos y brindar el derecho de réplica.
* Capacitación. Necesidad de promover en las empresas el profesionalismo de
los periodistas.
* Relaciones con las fuentes. Profesionalizarlas, para evitar ser
manipulados por grupos de interés. Combatir “la declaracionitis”, como
definió el periodista argentino Daniel Santoro, la mala costumbre de
limitarse a reproducir declaraciones, sin mayores cuestionamientos.
* Periodismo investigativo. Optimizar el trabajo con una metodología más
científica, que mejore la capacidad para indagar no solo sobre los asuntos
públicos sino sobre los privados. “Pasar del modelo Watergate al modelo
Enron”, fue la frase utilizada para señalar que en la corrupción no solo
está involucrada la ‘mano que recibe’ sino también ‘la mano que da’.
* Agendar los temas públicos. La calidad informativa no se refiere
únicamente al rigor o al equilibrio; implica también que los periodistas se
ocupen de aquellos temas que tienen más impacto en las comunidades y que
muchas veces quedan ocultos porque sus víctimas no tienen oportunidad de
hacerse oír.
* Independencia. Distinguir entre el negocio de las noticias y la profesión
de periodista. El académico estadounidense Edward Wasserman recalcó: “Son
interdependientes y están unidos en un matrimonio estable, pero no siempre
armonioso”. Explicó que la independencia es, a la vez, un activo y una
amenaza para las empresas noticiosas: sin independencia, no tienen
credibilidad; pero el exceso puede afectar las relaciones del negocio.
Tras más de veinte paneles realizados en la Universidad de Palermo, en
Buenos Aires, quedó en claro que toda democracia requiere un periodismo que
cumpla a cabalidad su función de proporcionar a los ciudadanos la
información que necesitan para tomar sus propias decisiones y la orientación
necesaria para comprender la compleja realidad en que viven. Esto, en pocas
palabras, significa que el oficio periodístico debe ejercerse bajo la
premisa ética de la información como bien público.
HERJOS
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