SEGURO QUE SABE DE SEGUROS

SEGURO QUE SABE DE SEGUROS

Rentar un automóvil es una de las soluciones más económicas y cómodas para recorrer y conocer, kilómetro a kilómetro, cada destino. Pero es una alternativa que no está exenta de problemas de robo y obviamente de los consabidos accidentes contra otros vehículos, contra terceros o contra propiedades. Por eso es importante que el viajero esté muy bien enterado de lo que le implica rentar un automóvil, de las cláusulas del contrato de alquiler, de las garantías y los servicios que ofrecen los seguros y sus costos.

02 de diciembre 1993 , 12:00 a.m.

La arrendadora al momento del alquiler expide un contrato en el que hace responsable del carro al arrendador, quien debe regresarlo en las mismas condiciones en que se lo dieron, excepto por el uso y desgaste normal del vehículo, daños o pérdidas causadas por fuego (que no sea el resultado de una colisión, robo o vandalismo) o actos naturales (como tormentas). Es importante que el arrendador lea con cuidado el contrato y sepa qué servicios acepta, a cuáles declina y qué costos tiene cada uno.

Los seguros son un servicio opcional que ofrecen las rentadoras para librar al cliente de los problemas que pueden surgir en el momento de un accidente. Los hay de dos clases: los que ofrece la rentadora y los que ofrecen, a nivel de incentivo por uso, las tarjetas de crédito.

En Estados Unidos estos seguros no son obligatorios, mientras que en Europa es obligatorio el seguro contra robo cuyo precio depende del carro y de la ciudad en donde se alquile.

Existen varias modalidades de seguros: el más importante es el que cubre casos de colisión y robo del carro (Loss Damage Waiver, LDW), el cual tiene un costo de 13 dólares diarios. Es un seguro básico que en caso de accidente contra terceros cubre por un monto de 25 mil dólares por una persona, 50 mil dólares por dos personas o más, y 10 mil dólares en caso de que el accidente sea contra alguna propiedad. Este sistema sale más económico si se toma desde Colombia, ya que va incluido dentro de la tarifa de alquiler.

A la hora de un accidente el seguro se encarga del papeleo, las denuncias y los gastos y le da al usuario un nuevo auto, siempre y cuando éste demuestre que el incidente ocurrió en circunstancias normales, y no se encontraba en estado de embriaguez o bajo efecto de drogas.

En caso de que el usuario desee un seguro que cubra por un monto superior, las arrendadoras ofrecen el LIS (Liability Insurance Supplement), un seguro de responsabilidad civil, el cual se aplica para problemas de índole legal y cubre hasta por un millón de dólares. Este tiene un costo de 7.95 dólares diarios.

Adicional a estos dos seguros existen, el PAI (Personal Accident Insurance) que ofrece servicios médicos y de asistencia a los turistas y el PEC (Personal Effects Coverage) que ampara en caso de robo los efectos personales. Tienen un precio promedio de 4.50 dólares.

Tarjetas de crédito, seguras? Las tarjetas de crédito, por su parte, ofrecen a los tarjeta-habientes seguros totalmente gratis.

El usuario al alquilar un carro presenta la tarjeta y renuncia al seguro LDW que le ofrece el arrendador, cancela únicamente el alquiler del vehículo. El seguro de la tarjeta, cubre daños por colisión, bandalismo, fuego o robo y no incluye daños a terceros ni responsabilidad civil.

Ante la arrendadora el pasajero está desamparado y es él, el responsable directo de lo que le pueda ocurrir al automóvil. En caso de algún accidente o robo el arrendatario debe responder en efectivo o cargar el monto a su tarjeta.

Posterior al pago de los daños ocurridos el tarjeta-habiente debe justificar el siniestro a la compañía de la tarjeta, llevar las facturas, las denuncias y los documentos para que le reintegren los gastos acaecidos.

Cada tarjeta tiene una fecha límite para la entrega de los documentos y para el reembolso del dinero. Por eso, es importante que antes de arrendar el auto, cancelar con tarjeta de crédito, aceptar el seguro de ésta y declinar ante el que ofrece la arrendadora, conozca las condiciones, los montos y las garantías que ofrece su tarjeta en particular.

Hay algunos tipos de vehículo que las tarjetas no aseguran como los todo terreno, deportivos, para uso fuera de las carretera, vehículos lujosos, exóticos o antiguos (de más de veinte años), camiones, camionetas de más de seis pasajeros, motocicletas, bicicletas, camperos, casas móviles y otros.

GASTOS A LA HORA DE ALQUILAR Impuesto estatal: su costo oscila entre el 6 y el 10 por ciento del costo total del alquiler (incluyendo el valor de los seguros que tome). En Estados Unidos la tarifa varía entre estados, en Europa el impuesto depende de cada país y se encuentra entre 0 y 40 por ciento. Tasa de rodamiento: US$ 2.05 diarios (EE.UU.) Otros servicios adicionales: deben cancelarse por aparte otros lujos como teléfono, silla de bebé, equipo de nieve, piloto automático, casetera, maletero y otros. En el caso de la gasolina en su mayoría exigen que a la entrega del carro se devuelva el tanque lleno (tal y como lo recibieron), o en su defecto cobran la gasolina consumida. Requisitos para alquilar un auto: ser mayor de 25 años y tener licencia de conducción (en Estados Unidos aceptan la colombiana, en Europa exigen el Pase Internacional).

CUANTO PUEDE COSTAR EL ALQUILER DE UN AUTO? Tomando como referencia una semana con el carro más económico en la Florida (Estados Unidos) e incluyendo todos los seguros, impuesto y tasa de rodamiento. US$ 105.00 Tarifa de renta con seguro de colisión incluido US$ 31.50 Seguros PAI y PEC (a razón de US$ 4.50 diarios) US$ 55.65 Seguro LIS (a razón de US$ 7.95 diarios) US$ 12.48 Impuesto Estatal en Florida US$ 14.35 Tasa rodamiento US$ 218.98 Total * Estas tarifas son similares para todas las empresas de alquiler de autos.

CONDICIONES DE LAS TARJETAS American Express Una vez ocurrido el accidente la persona tiene 31 días para informarlo, respaldado con un reporte de tránsito, un croquis de lo ocurrido, facturas y debe llenar una solicitud de reembolso para dar el soporte suficiente de la reclamación. Si los papeles están en orden, el dinero se reembolsa entre 30 y 60 días dependiendo del tipo de reclamo. American Express no presta este servicio en Italia y Nueva Zelandia.

Visa Funciona solamente en Estados Unidos o Canadá, con las tarjetas Oro y Empresarial. Cubre el valor total del auto por los gastos incurridos en daño o robo del vehículo. No cubre, daños a cualquier persona o propiedad dentro o fuera del vehículo rentado, perdida o robo de propiedades personales, responsabilidad civil personal, gastos asumidos, renunciados o pagados por la compañía arrendadora de autos o su asegurador. Luego del accidente el usuario debe notificar el hecho dentro de los siguientes treinta días y llevar al Centro de Asistencia Visa copia del formulario de informe del accidente, copia del formulario de reclamación con los costos por los cuales usted es responsable, copia del contrato de arrendamiento, copia de la factura de reparación, dos fotografías del área del daño (si son posibles), copia del informe policial. Esta documentación debe estar lista en los siguientes noventa días. El reembolso al usuario de los gastos se hace 15 días después de recibidos todos lo documentos. Credencial Las tarjetas Empresarial y Oro ofrecen seguro gratis. En el momento de rentar el vehículo el usuario debe renunciar a los seguros que ofrece la rentadora para que Master Card pueda cubrir los gastos en caso de accidente como pasajero o conductor. Ofrece un seguro de colisión o robo totalmente gratis. El usuario debe reportar el accidente o robo ante las oficinas de Master Card y esta a su vez reporta a Gesa que es la compañía de seguros. Tiene 45 días para reportar el perjuicio y un año para el reembolso del dinero. BIC Incluye el seguro del alquiler del vehículo en Estados Unidos y Canadá. Una vez ocurrido el siniestro se realiza el avalúo de lo ocurrido con croquis y declaración del mismo. El cliente lleva el avalúo a Master Card para que se encargue de hacer el trámite y pagarle directamente a la rentadora del vehículo.

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