SERVICIO DE LLAMADA EN ESPERA A 10.600 USUARIOS OFRECE LA ETB

SERVICIO DE LLAMADA EN ESPERA A 10.600 USUARIOS OFRECE LA ETB

A partir de la próxima semana, 10.600 bogotanos tendrán casi que un conmutador en su casa. Podrán recibir una llamada y tener otra en espera, hablar con dos personas al tiempo, o hacer la transferencia de la llamada, de la casa al lugar en donde se encuentren. Esto se debe a que la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) determinó lanzar en promoción por un mes, y sin ningún costo, tres de los siete servicios suplementarios que ofrece. Adicionalmente, se les dará un apartado telefónico por el mismo tiempo.

07 de octubre 1994 , 12:00 a. m.

Según la subgerente comercial de la ETB, Victoria Eugenia Virviescas, los 10.600 usuarios escogidos pertenecen a los estratos IV, V y VI y al sector comercial de las centrales de Autopista, Santa Bárbara, Chicó, Avenida Chile y Chapinero.

Se seleccionaron estas centrales, que poseen equipos digitales, ya que hasta el momento no todas las líneas pueden obtener estos servicios pues aún existen equipos en las centrales que no tienen tecnología digital , explicó la funcionaria.

Así, los usuarios seleccionados recibirán, la próxima semana, una carta con un folleto en la que se les explica cuáles y cómo deben manejar los servicios suplementarios que les instalaron hasta el próximo 15 de noviembre.

Una vez pasado ese tiempo, el usuario podrá solicitar la suscripción a uno o varios de los servicios suplementarios.

Llamada en espera Para utilizar este servicio o cualquiera de los suplementarios se necesita un teléfono de teclado en el que los botones de # y * no tengan funciones de memoria, es decir que al oprimirlos no se repita el último número marcado.

La programación para obtener la llamada en espera es marcar *43# y se activa de tal manera que cuando el usuario está hablando y entra otra llamada, sonará un pito. Solo es necesario oprimir el botón de colgar una vez (flash) para atenderla y dejar la otra en espera.

Conferencia entre tres Este servicio permite que tres personas puedan hablar en la misma llamada. \ Para utilizarlo, el procedimiento comienza cuando el usuario llama a otra línea, pide a su interlocutor que no cuelgue, oprime el botón de colgar (flash) escucha el tono de marcar y llama a la tercera persona.\ Para que los tres queden conectados a la llamada, el usuario debe oprimir dos veces flash.

Transferencia de llamada Este servicio se utiliza cuando el usuario, por ejemplo, no está en su casa pero espera una llamada urgente.

Entonces, puede programar su teléfono para que las llamadas que ingresen a la casa se transfieran automáticamente a la línea en donde se encuentra.

El primer paso para programar la línea es descolgar la bocina. Luego se oprimen los botones *21*, se marca el número al que se desea transferir las llamadas, y se oprime #.

Estos son los tres servicios suplementarios que ha puesto en promoción la ETB con el fin de darlos a conocer. Sin embargo eso no significa que sean los únicos.

También existe el código secreto para llamadas de larga distancia, conexión sin marcar para comunicarse con otra línea, marcación abreviada de números telefónicos y despertador automático. Cada uno tiene una tarifa de 1.050 pesos que se cobrará si el usuario decide suscribirse después del 15 de noviembre.

Las series La meta de la ETB, es que este año 381.500 de sus usuarios estén conectados a los servicios suplementarios.

Las series que por ahora pueden conectarse a ellos son. 201, 210, 217, 223, 224, 280, 289, 295, 200, 204, 206, 207, 215, 216, 218, 222, 225, 226, 228, 229, 259, 290, 292, 293, 299, 611, 209, 243, 248, 249, 286, 288, 320, 335, 336, 338, 345, 363, 417, 418, 419, 621, 622, 623, 611, 672, 673, 682, 776, 778, 781, 244, 247, 310, 311, 312, 313, 315, 334, 341, 342, 350, 360, 361, 362, 363, 364, 367, 368, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 430, 431, 433, 434, 435, 436, 438, 440, 450, 451, 452, 453, 610, 612, 613, 614, 615, 616, 617, 618, 619, 620, 621, 624, 625, 626, 627, 628, 630, 670, 674, 676, 677, 680, 683, 684, 685, 710, 711, 712, 715, 716, 717, 719, 720, 721, 722, 724, 760, 761, 765, 767, 772, 777, 780, 782 y 790, entre otros.

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