MÁS ATENCIÓN AL 115 DE CODENSA:

MÁS ATENCIÓN AL 115 DE CODENSA:

30 de enero 2005 , 12:00 a.m.

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La línea 115 de Codensa fue implementada con un nuevo sistema de atención para recibir simultáneamente un 29 por ciento más de llamadas que en el 2004. La empresa aumentó las estaciones de trabajo de 53 a 68, en las cuales trabajan 114 operadores. Según la empresa, del promedio de 10.000 llamadas diarias que ellos reciben, el 30 por ciento son atendidas por el automático y el 70 por ciento pasan a los operadores.

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