MANCHADA LA REPUTACION DE ALGUNAS FIRMAS DE EE.UU.

MANCHADA LA REPUTACION DE ALGUNAS FIRMAS DE EE.UU.

Más de dos años después de que una ola de escándalos contables sacudió la confianza del público, la reputación de las grandes empresas sigue declinando entre los estadounidenses.

19 de febrero 2004 , 12:00 a. m.

Más de dos años después de que una ola de escándalos contables sacudió la confianza del público, la reputación de las grandes empresas sigue declinando entre los estadounidenses.

En su último estudio de reputación corporativa, Harris Interactive y el Reputation Institute determinaron que el público estadounidense aún está enojado con muchas de las 60 empresas en la clasificación de este año: tres cuartos de los encuestados calificaron la imagen de las empresas como mala o terrible . Pese a que el mercado de acciones está repuntando y a la creencia popular de que las heridas cicatrizan con el tiempo, los estadounidenses no están cerca de perdonar el fraude, el engaño y la codicia corporativa de los que fueron testigos. Los entrevistados también tienen una mala opinión acerca del servicio al cliente, el trato a los empleados y las políticas ambientales en muchas empresas.

A continuación, la clasificación de las 10 primeras y las 10 últimas:.

Mejor reputación Reputación dañada.

Nota: UAL, Martha Stewart Living y R.J. Reynolds no estuvieron en la lista de 2002. Fuente: Harris Interactive y el Reputation Institute.

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