BIENVENIDA LA COMPETENCIA:

BIENVENIDA LA COMPETENCIA:

Señor Director:

25 de mayo 2004 , 12:00 a.m.

Señor Director:.

Con relación al artículo Los teléfonos fijos pierden terreno frente a los móviles en Colombia (23 de mayo), me permito precisar que esa es una de las extraordinarias consecuencias de la competencia: mejor servicio al usuario por menor costo.

Telecom, como empresa estatal, parece que aún no se ha percatado de que día a día va perdiendo mucho terreno en el mercado. Y no sólo eso: pierde simpatía por cuenta de su costoso y mal servicio. En las facturas aparecen muchas arandelas , además del cargo fijo: consumo extendido, contribución de no sé qué, etc., etc. lo cual infla el valor de la misma. Como si fuera poco, es un suplicio conectarse con Internet, como es el caso de Cúcuta, donde existe un servidor deficiente. Bienvenida la competencia!.

Alberto Niño Peña.

Cúcuta (Norte de Santander)

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