LLANTAS MAL PUESTAS:

LLANTAS MAL PUESTAS:

08 de mayo 2004 , 12:00 a.m.

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El viernes 30 de abril compré una llanta en Carrefour Hayuelos; allí mismo la colocaron e hicieron la rotación que solicité. Al salir del supermercado, el carro "traqueteaba", pensé que era producto del labrado de la llanta nueva.

El miércoles 5 de mayo, mientras conducía por la calle 100 para tomar la oreja de la carrera séptima, la llanta se salió. Afortunadamente, no causó daños a otros vehículos ni a personas, solamente mi carro se vio afectado; llamé a grúa y lo llevé al concesionario, ahí quedaron de hacer un diagnóstico de los daños y su cotización.

Quisiera saber ante quién debo colocar la queja por el mal servicio que me prestaron en Carrefour.

Helena Cardozo A.

Respuesta.

Sería conveniente que usted enviará una carta al Supermercado Carrefour, con el fin de que ellos se responsabilicen por los daños ocasionados a su vehículo. Además, puede enviar una copia de ésta a la Superintendencia de Industria y Comercio, oficina de quejas y reclamos.

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