SIN CONDICIONES ENTREGA DE CELULARES:

SIN CONDICIONES ENTREGA DE CELULARES:

03 de marzo 2000 , 12:00 a.m.

No es un llamado de atención. Es una orden perentoria que el Gobierno dio, a través de un decreto, a los operadores de telefonía celular: no pueden obligar a los usuarios a permanecer conectados a un servicio, que de hecho no desean.

De esta forma, ninguna empresa, podrá renovarle unilateralmente el contrato a un cliente, como venía sucediendo, ni sujetarlo a permanecer como mínimo un año con el servicio, pagando cargo básico e IVA, así no lo utilice.

Según el decreto 266, uno de los 17 expedidos bajo la estrategia de modernización del Estado, la extensión de contratos solo es posible si se cuenta con el consentimiento del usuario. Actualmente, si no se avisa con dos meses de antelación al vencimiento del contrato, éste se prorroga automáticamente.

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