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Capacitan a guías de turismo y taxistas para atender a pasajeros de buques de placer

Capacitan a guías de turismo y taxistas para atender a pasajeros de buques de placer

Para mejorar la atención de los turitas, que vendrán en pocos meses para el inicio de la segunda temporada del año, los taxistas y guías de turismo se capacitarán la próxima semana.

Por: REDACCIÓN EL TIEMPO
11 de julio 2008 , 12:00 a. m.

La Corporación Turismo Cartagena de Indias, la Sociedad Portuaria Regional de Cartagena (Sprc) y Proexport dictarán un Seminario denominado Servicio al Cliente para Pasajeros de Cruceros.

El seminario se realizará gracias a la membresía de la Asociación de Cruceros de la Florida y el Caribe, (Fcca), el jueves 17 de julio en el Centro de Convenciones Cartagena de Indias, desde las 8:30 de la mañana hasta las 12:30 del medio día para guías; y de dos a seis de la tarde para taxistas.

Este curso taller cuenta con dos componentes de estudio Taxi Pride y Atención Al Cliente. Además, busca actualizar a estos prestadores de servicios turísticos para mejorar de manera constante la atención a los cruceros y sus pasajeros. 

El curso lo expondrá el experto internacional, Adam Ceserano, Vice presidente de la Fcca, quien ha trabajado en la industria de cruceros por varios años y además tiene experiencia en Administración, Marketing y Atención de Clientes en industrias como Maxim Consultoría USA, IBM, ATTWS, Miami Dolphins y Motorola. 

CARTAGENA
 

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