A los alcaldes/Opinión

A los alcaldes/Opinión

Jaime Cifuentes Espinosa/ Asesor en gestión pública

21 de enero 2008 , 12:00 a.m.

Las empresas particulares que si cuidan sus intereses y se preocupan por los altos índices de calidad y rentabilidad son las primeras que según los registros acuden a implementar todos los procesos que les permitan lograr las certificaciones del Instituto Colombiano de Normas Técnicas, Icontec, para mejorar calidad, obtener reconocimiento, brindar seguridad y confianza a sus clientes, tanto en sus productos como en sus servicios.

Si estos procesos benefician a unos pocos y a los  dueños de dichas empresas en particular, deberíamos deducir que donde mayor necesidad existe de implementar estos procesos de  certificaciones debería ser en el sector publico, donde se benefician muchos.

Gracias a Dios y a la experiencia del Icontec que cumple 45 años sirviendo al país, han identificado esta necesidad sentida por nuestros municipios y por sus administraciones; llevando al instituto normativo a ofrecer la certificación denominada 'Calidad para la Gestión Publica NTCGP 1000'  que suministra los fundamentos sobre la gestión de calidad del sector publico, dentro de los parámetros establecidos por la ley, facilitando logros en eficiencia, eficacia, transparencia, oportunidad, participación de la comunidad y desarrollo para el municipio, dado que cumple con una serie de procesos claros, ordenados y con rigor jurídico.

Ahora que los alcaldes ya saben que existe este programa de calidad en el manejo y administración de lo publico; no tienen que vacilar en implementarlo de manera pronta en su municipio y debe contar con el apoyo del Concejo Municipal, sin que se forme un zafarrancho, dado que la conveniencia de la puesta en marcha de este proceso no admite discusión, por su valioso aporte para el municipio.

No todo el mundo esta en capacidad de actuar como consultor para que desarrolle la tarea de montar este proceso al interior de la alcaldía para  lograr la certificación; sino que debe ser manejado ojala por personas especializadas en el tema, es decir que hayan sido capacitadas  y cuenten con las  acreditaciones  de su formación académica para este fin en particular.

"Prefiero molestar al gobernante con la verdad que complacerlo con adulaciones" Séneca.

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