Aunque reconocen las bondades de vivir entre las montañas de Medellín, son cada vez más los ciudadanos que exigen mejores condiciones de vida por lo que el orgullo de vivir en la capital antioqueña comienza a mostrar una caída.
Así quedó demostrado en la encuesta de percepción ciudadana Medellín Cómo Vamos que en ese ítem pasó de 90 por ciento de orgullo, hace seis años, a 80 por ciento en este 2016. Esto, según Piedad Patricia Restrepo, directora del colectivo, se debe a que una minoría –cada vez más creciente– demanda de la ciudad cambios importantes.
“Principalmente en oportunidades de empleo digno y mejoras en las condiciones de seguridad”, expresó Restrepo. No solo eso. Por primera vez en los niveles de insatisfacción, la salud y el medio ambiente ocupan los primeros lugares. “Solo el 56 por ciento está satisfecho con el sistema de salud. Es el tema que más impacta la calidad de vida individual.
El acceso a servicios de salud de calidad es el segundo percibido como más desigual y más discriminatorio de la ciudad”, añadió la funcionaria.
Sin embargo, más de las quejas que hay en ese y otros aspectos, sobresale la poca disposición de los ciudadanos para resolver sus problemas.
Según el informe, el 67 por ciento no hace nada para intentar solucionar aquello que le incomoda. Además, tan solo el 46 por ciento de los encuestados dijeron hacer parte de alguna organización social, espacio o red en el último año. Las Juntas de Accion Comunal (JAC) son las instancias que tienen mayor participación con un 19 por ciento.
Desde hace 10 años, cuando se presentó el primer estudio, la zona nororiental ha sido –y sigue siendo– la más crítica en la mayoría de aspectos de calidad de vida como seguridad, pobreza y equidad.
En el caso de inseguridad, el centroriente y nororiente son las zonas con el índice más alto con 17 y 15 por ciento respectivamente.
Preocupó también, según Restrepo, que 1 de cada 5 hogares se sienten pobres. Un índice que según Medellín Cómo Vamos casi que se ha duplicado en los últimos cinco años pasando de 12 por ciento en 2011 a 21 por ciento este año.
Y aunque el alcalde de Medellin, Federico Gutiérrez, obtuvo una aprobación en su gestión del 73 por ciento, para él no es suficiente ante la percepción ciudadana que arrojó el estudio. “Yo no estoy satisfecho. Si hay insatisfacción en la ciudadanía significa que la tarea no está hecha. Puede que haya disminuido la percepción de inseguridad, pero lo ideal es que desaparezca”, dijo.
Salud encabeza la lista de prioridades
Por primera vez desde que se realiza la encuesta, la gente de la capital antioqueña considera que la salud es el tema al que la Administración Municipal debe ponerle más atención (53 por ciento), seguido del empleo (49 por ciento) y educación (36 por ciento).
Según el informe Medellín Cómo Vamos, el 56 por ciento de los ciudadanos se siente satisfecho con los servicios de salud recibidos. “Vemos que se sigue presentando una demora en la asignación de citas: 4 de cada 10 personas manifiestan que pasaron más de seis días para recibir atención en consulta externa cuando la normatividad dice que esta no debe exceder los tres días hábiles”, explicó Piedad Patricia Restrepo, directora de Medellín Cómo Vamos.
En el informe, decayó el porcentaje de ciudadanos que se consideraban con buena salud pasando de 74 por ciento dos años atrás a 63 por ciento en este año. De esos, los hombres reportaron un 72 por ciento de buena salud, y las mujeres un 56 por ciento.
Añadió Restrepo que la mala experiencia al acceder los servicios de salud ha generado que las personas se autoexcluyan de acceder a dichos servicios. Además, la situación financiera de las EPS también influye en esa falta de acceso.
Por su lado, Federico Gutiérrez, mandatario de Medellín, manifestó que se sostiene en la capitalización de la EPS Savia Salud para lo que se necesita la intervención del Gobierno Nacional para que apoye monetariamente.
Aumentaron los tiempos de desplazamiento
La opción preferida para la movilización en la capital antioqueña es el transporte público con un 37 por ciento, seguido del transporte masivo (metro y cables) con 34 por ciento.
Las personas que se transportan en vehículo privado (20 por ciento) son quienes más han notado un aumento en el tiempo de desplazamiento con 48 por ciento. Ya en general, contando todos los sistemas de transporte, el 44 por ciento considera que el lapso de tiempo también ha sido mayor en sus trayectos. El 33 por ciento considera que siguen igual y el 24 por ciento considera que estos se han disminuido.
Para Piedad Patricia Restrepo, eso puede verse como una oportunidad para fomentar el uso de transporte público, pero se debe mejorar el servicio.
De otro lado, a pesar de los esfuerzos por fomentar el uso de la bicicleta en la ciudad, la utilización de ese transporte tan solo es del 2 por ciento en los encuestados.
Según Restrepo, la baja cifra puede estar relacionada con el alto nivel de inseguridad percibido en la encuesta, pues un 58 por ciento no se siente seguro. Los sistemas Metroplus, metro y metrocable son los espacios de movilidad donde menor inseguridad sienten los entrevistados. El primero reportó un 15 por ciento mientras que los dos restantes un 16 por ciento.
No gusta el aire de la ‘Bella Villa’
Después de la contingencia ambiental que vivió el valle de Aburrá entre marzo y abril de este año, el medio ambiente se volvió una de las principales preocupaciones de los medellinenses. Según los datos de la encuesta de percepción
Medellín Cómo Vamos, el ruido (19 por ciento), la contaminación del agua (14 por ciento) y la contaminación del aire (13 por ciento) fueron los aspectos ambientales que menor satisfacción generaron. En lo referente a las acciones que hacen las personas para cuidar el medio ambiente está en primer lugar el no arrojar basura a las calles, quebradas y ríos con 76 por ciento.
El 69 por ciento de los encuestados indicaron que aportan al medio ambiente ahorrando agua, mientras que el 60 por ciento aseguran que desconectan dispositivos electrónicos cuando no están en uso. “No es la primera vez, pero también va en concordancia con las acciones que hacen los ciudadanos pues solo una de cada dos familias recicla”, contó Restrepo
Mejoró la percepción de seguridad
Para el alcalde de Medellín, Federico Gutiérrez, las acciones que están tomando contra la delincuencia generan una reacción por parte de la misma.
“Uno de mis grandes compromisos es la seguridad y por eso hay que aumentar la operatividad. Los esfuerzos no son suficientes y la lucha sigue, pero cuando uno ‘les sacude el palo’ eso genera un desbalance y lo que ellos hacen es aumentar delitos como hurtos para aumentar la percepción de inseguridad”, manifestó el Alcalde.
Según Medellín Cómo Vamos, el 51 por ciento de las personas se sienten seguras en la ciudad, mientras que el 15 por ciento percibe inseguridad. En lo referente a los barrios, la percepción aumenta pues 73 por ciento se siente más seguro en su barrio.
Para Piedad Patricia Restrepo, directora de la Alianza, preocupa que solo el 42 por ciento de las víctimas de delitos realizan la denuncia respectiva, pues el 46 por ciento no cree que el delito se castigue.
DAVID ALEJANDRO MERCADO
Redactor de EL TIEMPO
davmer@eltiempo.com