Apple confirma error de funcionamiento en el iPad Pro

Apple confirma error de funcionamiento en el iPad Pro

El dispositivo se 'congela' cuando se conecta a la corriente, según reportan varios usuarios.

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24 de noviembre 2015 , 11:05 a.m.

Durante las últimas semanas, varios usuarios del iPad Pro han reportado problemas con el uso del dispositivo. En concreto, aseguran que la tableta de 12,9 pulgadas deja de funcionar cuando se conecta a la corriente. Lea además: (¿Vale la pena comprar el iPad Pro?)

En foros de la página de soporte de Apple, los usuarios indican que la pantalla y el botón de inicio del iPad Pro no responden. De hecho, detallan que para solucionar el problema es necesario reiniciar la tableta.

"Cuando conecto mi iPad Pro a la corriente más de una hora, se muere. Es necesario reiniciarlo varias veces para que vuelva a funcionar. Espero que este problema lo pueda tratar Apple lo más pronto posible", afirmó LukeD, un forista en el blog de soporte de Apple.

Precisamente, la empresa presentó un comunicado en el que reconoce que el error si existe. "Apple es consciente de este problema y está investigando".

Aunque no se conoce de manera oficial el motivo del problema, el portal ticbeat.com dice que la versión iOS 9.1 tiene una incompatibilidad "en la carga cuando el dispositivo está apagado que le impide luego ejecutar el inicio correcto de la iPad Pro". Además, añaden que el error desaparecerá cuando los usuarios actualicen su iPad Pro a iOS 9.2.

De momento, Apple informó que para solucionar el problema es necesario reiniciar el iPad oprimiendo el botón de desbloquear e inicio al mismo tiempo por 10 segundos, hasta que aparezca el logo de Apple.

TECNÓSFERA

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