Sin contratiempos servicio en Oficina de Pasaportes

Sin contratiempos servicio en Oficina de Pasaportes

La atención es normal para realizar el trámite de renovación y expedición del documento.

11 de noviembre 2015 , 08:10 p.m.

La falla que ayer generó inconvenientes en la expedición y trámite de pasaportes fue superada y el servicios se presta de manera normal, indicó el secretario de Gobierno, Orlando Riascos.

El malestar de los usuarios, que buscaban realizar la renovación del documento, obligó incluso a la intervención de la Policía. “Corrió el rumor de que todo se superaría el 28 de noviembre y la gente enloqueció”, narró un usuario.

Abel Vélez, director técnico de Pasaportes, dijo que se trató de una falla en el sistema nacional, pero se les explicó a las personas que habían pagado que podrían venir mañana (hoy) y se atenderían sin inconvenientes.

Riascos dijo que el daño se superó y la atención se brinda sin novedad.

El funcionario dijo que lo importante es que la gente comprenda que el plazo del 24 de noviembre próximo para el cambio a pasaporte electrónico, no es definitivo. “Quienes tienen urgencia de viajar en los próximos días lo requieren, pero si no es así pueden agendarse y venir sin necesidad de madrugar a las 3 a.m. y mucho menos pagar tramitador”, explicó.

En la Oficina de Pasaportes hay 15 casillas con capacidad para atender a 1.200 personas. 

CALI

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