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Claro reporta fallas en su servicio de internet fijo

Claro reporta fallas en su servicio de internet fijo

No se determinaron los lugares del país afectados.

La compañía explicó en la noche del miércoles mediante Twitter que su área técnica trabaja en una solución. Sin embargo no reveló detalles sobre las zonas que se encuentran afectadas con dichas fallas.

A través de la cuenta en la red social Claro publicó lo siguiente: “En este momento presentamos inconvenientes con nuestro servicio de Internet hogar, nuestra área técnica está trabajando en una solución”.

A finales de Septiembre Claro registró una falla masiva en sus servicios de telefonía móvil, por lo cual ofreció una compensación voluntaria de 18.000 millones de pesos. Dicha compensación se tradujo en cinco minutos de tiempo al aire para cada uno de sus clientes.

Ante dichas fallas la Superintendencia de Industria y Comercio y el Ministerio TIC adelantan investigaciones, de las cuales aún no se conocen sus resultados.

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