El vicepresidente de salud de la entidad, Luis Felipe Castro, respodió las inquietudes de los usuarios. Consulte las respuestas.

Nueva EPS es una entidad privada conformada por seis cajas de compensación familiar: Cafam, Colsubsidio, Compensar, Comfandi, Comfenalco Antioquia, Confenalco Valle y la aseguradora estatal Previsora de Vida.

Tras ser liquida por el Gobierno Nacional la EPS de Instituto de los Seguros Sociales (ISS), Nueva EPS asumió a partir del primero de agosto la prestación de servicios en salud de más de dos millones de usuarios, que por años recibieron atención médica a través la promotora estatal.  El ISS funcionó más de medio siglo.