De tanto pedir que le aprobaran medicamentos, se volvió experta en tutelas y desacatos.

Rosaura Muñoz dice con orgullo que fue modista y ama de casa hasta el 16 de febrero del 2005. Desde ese día, es una especie de ángel de la guarda de decenas de pacientes que, como ella, cada día se ven envueltos en una carrera de obstáculos para recibir un medicamento o un tratamiento por parte de su EPS. Los asesora, les dice cómo radicar un derecho de petición o una queja en la Supersalud, cómo instaurar una acción de tutela o un desacato. Lo dice con orgullo. (Siga este enlace para leer: La salud de los pobres, al borde de entrar en coma).

Rosaura, hoy de 50 años, le achaca buena parte de sus males a una negligencia médica. Tenía fibromialgia, enfermedad musculoesquelética y crónica que produce fuertes dolores musculares. Ese 16 de febrero, un médico le formuló 90 tabletas de carbamazepina. Pero ella era alérgica a ese medicamento desde los 17 años. "En mi historia estaba escrito que yo era alérgica al tegretol. La carbamazepina tiene el mismo principio activo. Yo no tenía por qué saber eso. Ellos sí", explica. (Siga este enlace para leer: 'Queremos EPS sólidas y eficientes': ministra de Salud).

Tomó cuatro pastillas antes de quedar al borde de la muerte. Se le hincharon las extremidades, se llenó de ampollas, los dolores se hicieron insoportables. Se salvó, pero perdió la fuerza en las piernas y por eso depende de una silla de ruedas. Aunque logró que sancionaran a la clínica, al médico y a la EPS, empezó un calvario para que le autorizaran sus medicamentos y el tratamiento necesario.

"No solo soy víctima de un error médico que exacerbó una patología que ya tenía; también, de un sistema cruel que no piensa en la gente. La Ministra (de Salud, Beatriz Londoño) nos recibió hace poco en su despacho, dijo que se solidarizaba con nosotros. Después salió a exigirles a las EPS que no demoren servicios. Eso por TV suena muy bonito, pero está lejos de nuestra realidad, ¿no le parece? A veces siento que todo esto es puro caramelito".

El 12 de abril pasado, a Rosaura le entregaron la última autorización para uno de los medicamentos que toma para reducir los dolores que la incapacitan. Es 15 de julio y todavía no lo ha recibido.