Aprenda de los profesionales los pasos para seleccionar a su muchacha.

Ahorrará tiempo, dinero y dolores de cabeza.  Atrás han quedado los días en los que una empleada doméstica duraba quince y hasta veinte años al servicio de una misma familia.

Hoy las cosas son a otro precio. Las populares muchachas internas -aunque siguen existiendo y siendo tan necesarias como siempre- han mutado hacia otras variedades, entre las que se destacan las niñeras, las que se emplean por días y las llamadas empleadas 'express'.

Así mismo, han cambiado las necesidades de las familias contemporáneas que por diversas razones -el número de sus integrantes, el tipo de vivienda que tienen, sus ingresos económicos y su estilo de vida, entre otros- muchas veces no requieren de una ayuda doméstica constante.

El proceso de selección de estas servidoras también comienza a profesionalizarse. Precisamente, de los expertos aprendimos los siguientes consejos que usted puede replicar en su casa la próxima vez que vaya a elegir una empleada doméstica y quiera tener éxito en esa difícil labor. Aquí le decimos cómo.

Tenga en cuenta a la hora de escogerla  

1. Hágale un estudio de seguridad a la hoja de vida de la candidata. Verifique referencias personales y familiares.

2. Dedique tiempo a las referencias laborales de los últimos tres empleos. Pregunte los motivos de retiro de ellos.

3. Haga una entrevista con la candidata. Evalúe temas como: actitudes, valores y estabilidad en cargos anteriores.

4. Evalúe las competencias de la aspirante en las labores básicas de su cargo: cocina, aseo, lavado y planchado.

5. Haga una visita domiciliaria al sitio de residencia de la candidata, para ver su entorno familiar y social.

¿Y qué tipo de ayuda necesita usted? 

Familia numerosa  (5 o más miembros). 

Su empleada ideal es interna, más si tiene hijos menores de 12 años. Además, puede hacer las veces de niñera.

Familia con casa grande. 

Su mejor opción es una interna que cuide siempre del lugar. Si la familia es muy numerosa, puede requerir dos: una para la limpieza y otra para la cocina.

Si es soltero (a) o divorciado (a).

Lo mejor es una que vaya dos o tres días a la semana, según el tamaño del lugar y el volumen del oficio. Si no soporta una empleada  que vaya ni siquiera por días, opte por una 'express', que irá a su casa solamente el día y la hora en que la necesite.

Lo que dice la ley laboral colombiana sobre el tema

En Colombia, según la ley laboral, las empleadas domésticas que trabajan jornada completa tienen derecho a:

• Salario mínimo legal vigente ($515.000 para el 2010). Si la empleada es externa, se le pagará también subsidio de transporte ($61.500 para el 2010).
  
• Afiliación a EPS (Salud). 12.5 % del salario mensual, de los cuales el 8.5% está a cargo del empleador y el 4% corre por cuenta de la empleada.
  
•  Afiliación a Fondo de Pensiones. 16% del salario mensual, del cual el 12% estará a cargo del  empleador, y el 4% a cargo de la empleada.
  
• Afiliación a ARP (Administradora de Riesgos Profesionales). A cargo del empleador en un 100%. Corresponde al 0.522% del sueldo mensual de la empleada.
  
• Jornada máxima de trabajo para empleadas internas: 10 horas al día (si se excede este tiempo se le pagará un recargo por las horas diarias adicionales).
  
• Vacaciones remuneradas (quince días hábiles por año de trabajo).
  
• Cesantía (un mes de salario por cada año trabajado o fracción de año). Se calcula teniendo en cuenta el auxilio de transporte (si lo hay).
  
• Intereses de cesantía. Se paga a la empleada en enero de cada año el 12% sobre el saldo, que a 31 de diciembre del año inmediatamente anterior, tenga acumulado por concepto de cesantía.
  
• Dotación de uniforme (calzado y vestido cada 4 meses).
  
• Descanso remunerado en domingos y festivos (siempre y cuando se labore durante todos los días de la semana).

Mitos sobre la muchacha

1.  Es mejor una empleada madura (entre los 25 y 45 años) que una muy joven. 

2.  Es mejor contratar una empleada de determinado origen geográfico.

3.  Es mejor contratar a una empleda soltera y sin hijos para que no pida tantos permisos.

4.  Todas las empleadas tarde o temprano harán algo deshonesto en la casa.

5.  Un buen proceso de selección da un 100 por ciento de garantía de que nunca tendré un problema con la empleada.  

Desmitificación

1. Falso.  Hay malas empleadas sean jóvenes o mayores, aunque las menores se amoldan más fácil al estilo de vida de una familia.

2. Falso.  En todas las regiones hay personas calmadas o ruidosas, trabajadoras o perezosas.

3. Falso.  En la práctica muchas de las empleadas son madres solteras cabezas de familia que por lo mismo tienden a ser muy responsables y a cuidar su trabajo. 

4. Falso.  Esto no es más que un prejuicio.

5. Falso. Nadie puede asegurar eso. El proceso de selección da confianza de que la candidata en el pasado trabajó de manera idónea, responsable y honesta; pero nadie puede predecir el futuro.
Fuente: Manuel Becerra, director de GalateaColombia. www.galateacolombia.com