Lunes, 1 de septiembre de 2008. En www.ssf.gov.co, el Sistema del Subsidio Familiar en Colombia recibirá 'Quejas y Reclamos' que tengan los colombianos acerca de los servicios que este presta.
Si usted es usuario, representante legal de una Caja de Compensación Familiar, o afiliado, o empleador o persona natural, podrá presentar quejas y reclamos sobre irregularidades en la prestación de servicios relacionados con: Información general de las Cajas, Afiliación, Desafiliación, elusión, evasión y mora del pago de Aportes, Expulsión, expedición de Paz y Salvos, Subsidio Monetario, Subsidio de Vivienda, Subsidio al Desempleo, Servicios de Salud, Servicios de Recreación, Servicios de Educación, y demás programas ofrecidos por las Cajas, en el sitio de Internet de la Superintendencia del Subsidio Familiar. Además, podrá hacerlo a través de un en medio escrito o telefónico.
Independientemente de si el denunciante o inconforme es o no afiliado a una Caja de Compensación Familiar, para poder hacer el reclamo, la persona natural o jurídica debe residir en el territorio colombiano. Además, el ciudadano deberá facilitar su lugar de origen, nacionalidad, residencia e identificación.
Para mayor información ingrese al sitio de Internet de Sistema del Subsidio Familiar o 'Gobierno en Línea, el Portal del Estado Colombiano'.
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