Microsoft, compañía que provee el servicio, justificó su decisión al señalar que "como muchas compañías, está limitada en cuanto a los productos y servicios que puede ofrecer a aquellas personas de países sometidos a embargo, en cumplimiento de la legislación del Gobierno de los Estados Unidos", en palabras de un vocero consultado por el sitio de noticias ZDNet.

Los usuarios del sistema desde esos países recibirán un mensaje de error cuando intenten acceder a su servicio. No se especificó qué pasará con personas que visiten dichas naciones y quieran acceder a su cuenta de Meesenger.

Lo que sí se supo es que el servicio del correo de Hotmail no se suspenderá en los países embargados. Los ciudadanos de tales lugares tendrán que usar herramientas alternativas como Google Talk o Yahoo Messenger, entre otras.