La empresa proveedora de servicios de Internet y comunicaciones Coldecon, que se encontraba en proceso de liquidación desde mediados de diciembre pasado, suspendió su operación, al parecer, sin avisar previamente a sus clientes.

Dicha medida ha dejado fuera del aire a un número indeterminado de sitios de Internet, propiedad de empresas y personas que habían contratado con esa compañía el servicio de alojamiento de sus páginas empresariales virtuales, así como sistemas de correo electrónico corporativo, que ahora se encuentra inoperante.

Coldecon y su filial Telesat también ofrecían otros servicios como acceso a Internet a empresas y a personas naturales, productos que también están fuera de servicio.

Debido a problemas financieros, la Superintendecia de Sociedades emitió el 16 de diciembre pasado una orden para el inicio del proceso de liquidación de dicha compañía.

Según el diario El País, de Cali, más de 7.000 personas (entre ellas varias empresas) se han visto afectadas por el corte del servicio de Coldecon, solo en el Valle del Cauca.

Usuarios afectados que se han comunicado con la redacción de Tecnología de EL TIEMPO, señalan que el problema se originó a finales de la semana pasada por acción de la empresa liquidadora de Coldecon. "En los servidores (computadores) que tenían en Bogotá se calcula que había más de 3.000 dominios (direcciones) de Internet alojados. Todos ellos están bloqueados y sin la opción de poder migrar su dominio y su sitio a otro servidor de otra empresa, pues las contraseñas de acceso a los sistemas están bloqueadas".

EL TIEMPO intentó comunicarse con las líneas de servicio al cliente y de soporte de Coldecon en Bogotá, pero no obtuvo respuesta.