Desde julio se podrán pagar propinas en Uber

Desde julio se podrán pagar propinas en Uber

La compañía quiere mejorar la relación con los conductores, pero los usuarios no están contentos.

Uber

Cambios en la aplicacion de taxi, por propina.

Foto:

Héctor Fabio Zamora/ EL TIEMPO

04 de julio 2017 , 12:00 a.m.

Uber quiere mejorar su relación con los conductores, un eslabón clave en su cadena de valor y uno de los más débiles.

Con intención de retenerlos y acallar las voces que acusan a Uber de abusar de ellos van a añadir, a partir de julio, primero en Estados Unidos, una opción con la que ya cuenta Lyft: las propinas, tema polémico porque a los consumidores les gusta saber a priori el precio del viaje.

Los pasajeros temen, además, que su generosidad o tacañería pueda afectar a la valoración que se hacen mutuamente al terminar el viaje. Pero una queja recurrente de los conductores era la pérdida de dinero por el tiempo que pasan esperando al cliente.

EDICIONES EL PAÍS, SL 2017

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