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Mango en Colombia dice que cierra sus tiendas por competencia desleal

Lunes 26 de septiembre de 2016
Empresas

Mango en Colombia dice que cierra sus tiendas por competencia desleal

Mercadeo y Moda inició cierre de 12 locales y demandará a firma española por competencia desleal.

Por:  ECONOMÍA Y NEGOCIOS | 

Este local en Unicentro, en Bogotá, no abrirá desde hoy y tendrá un letrero que dirá:

Foto: Archivo particular

Este local en Unicentro, en Bogotá, no abrirá desde hoy y tendrá un letrero que dirá: "Cerrado por competencia desleal".

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Desde este jueves y durante el transcurso de un mes, de forma paulatina las tiendas MNG, como se conoce en el país a la marca española Mango, cerrarán sus puertas al público, a raíz de un duro enfrentamiento que sostiene la firma Mercadeo y Moda, principal agente comercializador, con las directivas de esta multinacional.

Según conoció EL TIEMPO, el pasado 18 de febrero las directivas de la empresa colombiana le enviaron una carta a Isak Andic, presidente de Mango España, en la que le notifican el cierre de los 12 puntos de venta (8 tiendas y 4 outlets), argumentando una serie de acciones de competencia desleal por parte de esta última. (Lea también: Supermercados, culpables del alto precio de alimentos: Minagricultura)

El cierre de las tiendas MNG comenzó este jueves con el punto de venta ubicado en el centro comercial Unicentro, en Bogotá, uno de los que más facturación tiene para la firma, y se extenderá durante los próximos días para las demás tiendas localizadas en la capital, en Medellín, Barranquilla y Cali.

El proceso terminará con los puntos de promoción, conocidos como outlet, cuya fecha de cierre está planeada para el 28 de marzo.

La gota que rebosó la copa, según la comunicación, fue la renuncia sistemática de más de 20 empleados clave para la operación, como supervisores y vendedores estrella, producto de los contactos realizados por la firma La Riviera SAS.

Foto: Archivo particular

La decisión va acompañada de una demanda por competencia desleal, que será instaurada este jueves ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por parte de la firma DLA Piper Martínez Neira, que representa a Mercadeo y Moda. “No se trata de defender a unas personas que han sido burladas en su buena fe, sino que los perjudicados van mucho más allá de la empresa y sus inversionistas, pues vamos a tener un mercado que pierde a uno de sus principales competidores y la falta de competencia impacta en los consumidores”, aseguró Sergio Rojas Quiñones, abogado de la firma apoderada de los demandantes. (Además: Por publicidad engañosa, formulan pliego de cargos a Genomma Lab)

Querían aburrirlos

De acuerdo con Rojas, aunque en febrero del 2014, Isak Andic estuvo en Colombia para presentar la nueva estrategia de la multinacional, que contemplaba la apertura de almacenes con un formato más grande (megastores), el tire y afloje entre las partes comenzó en agosto de ese mismo año, cuando a pesar de tener la exclusividad de la comercialización, Mercadeo y Moda fue notificada de que la venta de los productos en grandes superficies le fue dada a la chilena Falabella.

Posteriormente, cuando los inversionistas colombianos se estaban adaptando a la nueva estrategia y habían adquirido compromisos para la apertura de locales en varios nuevos centros comerciales, como La Colina, en Bogotá, Fontanar (Chía), Viva Envigado y en Viva Barranquilla, Mango España cambió su actitud y comenzó a bloquear procesos, con acciones como reversar la apertura del local en Fontanar y decidir rebajas con altos tiempos de duración.

Luego, en julio del 2015 comenzó a correr el rumor en el mercado de que Mango España iba a vincular como nuevo agente comercial al panameño Grupo Wisa, que opera en Colombia los almacenes La Riviera.

Ante esto, Mercadeo y Moda confrontó directamente a Andic, para decirle que no podía seguir invirtiendo dinero sin tener certeza del futuro de la relación comercial. A esto, según Rojas, la firma española, después de varios meses de rodeos, respondió en un correo electrónico del 25 de junio del 2015, que su intención era diversificar los canales de venta, segmentando el mercado, pero que respetarían la trayectoria y las inversiones de Mercadeo y Moda, que en 12 años superan los 140.000 millones de pesos.

Pero la firma colombiana se enteró de que esto era mentira y que, por el contrario, “el acuerdo que Mango España hizo con el Grupo Wisa era excluirla de forma lenta y paulatina, lo suficientemente despacio como para que los clientes no sintieran el cambio y para que la empresa colombiana no demandara”. “Hay una prueba inobjetable, que no tiene controversia”, señaló Rojas, tras indicar que esta será presentada en el proceso.

A esta revelación siguió la vinculación de personal de Mercadeo y Moda (Mango Colombia) por parte de La Riviera.

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