A través de www.dataifx.com se pueden negociar divisas y títulos valores de las firmas comisionistas como si estuviera en el mercado de valores.

 Desde hace algunos años existe en el mercado la posibilidad de negociar por Internet las acciones de cualquier empresa sin necesidad de moverse de la casa u oficina, desplazarse a la Bolsa de Valores de Colombia -BVC- o estar constantemente llamando al corredor que le servía de intermediario en el mercado bursátil.

Es lo que se conoce como transacciones en línea, que pueden ser consideraras comercio electrónico en la medida en que se está negociando un producto -en este caso, una acción-.
Según Alberto Pardo, consultor de la firma Bea Digital, el crecimiento de usuarios de Internet y banda ancha ha sido grande: hoy en día hay más de 10 millones de usuarios en Colombia, cifra poco despreciable pues significa que el país ha duplicado su base de usuarios en los últimos dos años.

Pardo agrega que probablemente esta cifra seguirá creciendo hasta los 15 millones en los próximos 24 meses, debido a la dura competencia que tienen empresas proveedores de banda ancha como ETB, Telecom, Telmex y UNE. La consecuencia de todo esto serán más usuarios, siendo precisamente la banda ancha el detonante número uno del comercio electrónico y de las transacciones en línea.

El caso puntual de Dataifx

Un caso de éxito de transacciones en línea es el de Dataifx -www.dataifx.com-, una aplicación de bolsa y finanzas por Internet que tiene un gran componente de interactividad entre la comunidad de este sitio, gente que invierte o está interesada en hacerlo en bolsas de valores en español en países latinoamericanos y mercados hispanos.

La empresa fue fundada por Juan Pablo Gómez y Guillermo Jaramillo Upegui en 2004, en un modelo de negocios que ellos crearon en la figura de software en alquiler transaccional de bolsa para entidades financieras.

Jaramillo, presidente ejecutivo de la firma, dice que en 2003 se dieron cuenta de que en el país faltaban plataformas transaccionales para entidades financieras a través de las cuales se pudieran transar productos del sector. Por ello decidieron hacer un plan de negocios en el que a través de una página y unas aplicaciones de Internet se ofrecieran herramientas transaccionales en outsourcing para comprar o vender acciones, dólares, CDT, TES, entre otros títulos financieros en la web.

De esta manera, también montaron la herramienta para Internet - DataIFX.com - donde empezaron a ofrecer información numérica para la gente, pues lo que se encontraba hasta 2004 eran sitios de noticias financieras en el ciberespacio, pero no una página que mostrara en tiempo real datos financieros como la cotización de monedas como el Euro, el Real brasileño y el Dólar, o el precio de las diferentes acciones del mercado.

Para tal efecto, declara Jaramillo, los dos fundadores aportaron un capital inicial para poder montar su plan de negocios, los dominios en Internet y tener una primera edición de la aplicación de bolsa por Internet.

Un resultado palpable

Una vez tuvieron estructurada la empresa en cuanto a negocios, alquiler de software, comisionistas y entidades financieras, buscaron capital de un inversionista y fue así como nació la firma. Tras los seis primeros meses lograron recaudar el dinero suficiente para cumplir con la primera fase de la compañía, que fue del 2004 al 2008.

Hasta la fecha, asevera Jaramillo, han logrado lo que tenían en mente porque su compañía no está basada en ingresos por publicidad, como las empresas de Internet en la época de la burbuja, y cuándo se creo Dataifx la mencionada burbuja "ya había reventado".

De esta manera, vieron que la aplicación tenía más adeptos e inscritos y que mucha gente del nicho de mercado que les interesaba entraba a su página de Internet. Cuando empezaron la empresa había 60 mil personas que invertían en el mercado de valores; hoy en día  hay más de 500 mil personas que lo hacen.

La compañía empezó a recibir llamadas de firmas que deseaban ser anunciantes, pero la respuesta de ellos fue que su negocio no estaba basado en la publicidad, pues sus ingresos se reciben por transacción. En este orden de ideas, cuando una persona entra a la plataforma de Internet y compra acciones o dólares se le cobra una comisión.

Solo el 20 por ciento de los ingresos viene por concepto de publicidad, a diferencia de otras compañías de Internet, pero cobrando por patrocinios y no por clics en banners. Esto se debe a que cautivaron a un grupo objetivo de personas que hablan español y negocian o quieren invertir en títulos o en divisas por Internet. 70 por ciento son colombianos y un 30 por ciento de otros países, siendo su foco principal la gente del común o "de a pie".

Actualmente en su plataforma de dólares, en la que se están transando alrededor de US$25 millones diarios, se mueven un promedio de 1.500 clientes.

En la actualidad la página de Internet tiene alrededor de 16 mil suscriptores, más de 75.000 vistas únicas al mes y están sindicando contenido en todo el mundo, a empresas como www.larepublica.com.co, CNN en Español, Casa Editorial El Tiempo - www.portafolio.com.co, www.dinero.com, www.elcolombiano.com.co, y próximamente estarán vinculados www.elespectador.com, La Patria de Manizales y Diario del Otún de Pereira, entre otros.

Secciones y proyectos

En este orden de ideas, ofrecen varios servicios. Uno es el de información por Internet; luego, está el tema del canal de televisión por la red, que se produce en parte en Colombia, pero que se emite desde Panamá -donde está la casa matriz de Dataifx -; igualmente, está el servicio de vender información de la BVC en tiempo real.

También tienen una agencia de noticias adquirida recientemente -www.NewsAgencyServices.com - que ofrece noticias financieras en español; venden información económica a portales de Internet y alquilan plataformas para negociar acciones, monedas, TES o CDT. Adicionalmente, sacan 10 informes diarios de cómo va el mercado de la bolsa en Colombia y en otras partes del mundo, y tienen un canal de televisión de noticias -24 horas - totalmente financiero, que en Colombia se puede ver a través de la señal digital de Telmex (canal 508 de Smart).

Por otro lado, en cuanto a proyectos, Jaramillo espera que DataIFX termine el año con 25 mil suscriptores. Igualmente, en asocio con otra compañía se ganaron la implementación de un software para el Banco Central de Honduras.

Dentro de su plan de expansión internacional la idea es robustecer la oficina de Nueva York - la abrieron en Wall Street hace seis meses - y se están integrando con la Bolsa Mercantil de la mencionada ciudad para poder hacer operaciones de futuros de monedas, maíz, oro, cobre y petróleo, entre otros.

También se busca fortalecer el canal de televisión con 15 corresponsales más, cubrir el mercado asiático desde la China, tener una persona en Turquía y más reporteros en bolsas de valores estratégicas del mundo. Para finales del 2008 esperan tener 40 personas en Colombia y 35 periodistas en todo el mundo. Su objetivo: desarrollar el mercado de la bolsa de valores en Internet en Colombia.

Otros casos de transacciones

En la red existen otros casos transaccionales, como el de Pagos On Line y el de Correval. Precisamente Juan Carlos Wendeus, gerente de mercadeo de www.pagosonline.net, opina que el tema de las transacciones en línea en Colombia es muy positivo, pues ha crecido considerablemente, las proyecciones van muy bien y, agrega, "es importante mejorar los canales de conectividad y diversificar los medios en donde se puede llevar a cabo, como los celulares o televisores".

El proceso de la firma  ha sido una labor fuerte pero satisfactoria, declara el ejecutivo, ya que han tenido una evolución en donde "debíamos buscar a cada cliente y mostrarle las bondades de las ventas online, pero conforme hemos hecho una labor de evangelización, el proceso se ha dado mas naturalmente y el cliente ya no presenta dudas, ni temores a incursionar en línea".

De esta manera, la firma lleva cinco años en el mercado, tiene una base actual de 3.000 clientes, aproximadamente, y los volúmenes de transacciones rondan los $700.000.000 en planes pymes. Entre sus proyectos está el de diversificarse en otros medios electrónicos y ampliar los servicios disponibles.

De otro lado, esta el caso de Correval - www.correval.com -. Según Federico Sorzano Londoño, gerente e-trading de esta firma, las oportunidades a través de este canal "son inmensas en Colombia por la alta penetración de Internet en los últimos años y quienes las aprovechen ahora van a tener una ventaja competitiva importante frente a la competencia".

El directivo afirma que la compañía es la primera y única firma comisionista de bolsa que tiene una plataforma para que los clientes hagan operaciones de acciones a través de Internet, lo que "nos pone a la vanguardia tecnológica en el mercado de capitales colombiano", agrega.

Correval le apostó a la plataforma porque sabían que esa es la tendencia mundial y Colombia no es ajena a este fenómeno. Sorzano declara que "observamos que hay muchos inversionistas colombianos operando mercados internacionales a través de plataformas transaccionales y encontramos que muchos de ellos no operaban el sistema accionario colombiano por falta de un medio electrónico que les permitiera poner órdenes en línea".

De esta manera, identificaron un segmento de clientes que quiere invertir por su cuenta sin la necesidad de un corredor. Por ello, sus esfuerzos están dirigidos a proveer a estos usuarios las herramientas necesarias para operar de forma autónoma en el mercado bursátil con Correval e-trading, de una manera sencilla.
Igualmente, han venido creciendo aproximadamente un 20 por ciento mensual, tanto en clientes nuevos como en operaciones. La herramienta fue lanzada en abril 2007 y los usuarios son en su mayoría personas naturales e inversionistas independientes. La firma está operando en promedio más de $700 millones diarios.
Su principal objetivo para 2008 es aumentar la penetración de su producto en el mercado y crecer. "Queremos tener una base de clientes grande para no depender de pocos usuarios con operaciones grandes. La meta que nos hemos puesto en esta área es de un crecimiento del 300 por ciento con respecto a lo que teníamos al final de 2007. Para esto desarrollamos una serie de alianzas que creemos van a ser cruciales para lograr nuestro objetivo", agregó Sorzano.